Quant aux conditions d’utilisation, rien de bien sorcier si ce n’est que:

• pour être éligible, il vous faut déposer minimum 20€;
• mise max autorisée = 4€ par tour;
• les bonus doivent être misés dans les 7 jours qui suivent;
• pour les free spins, le montant max encaissable est de 100€;
• plusieurs jeux sont interdits, à savoir TOUS les jeux de table, de vidéo poker, jeux à jackpot, la section Live Casino et pas mal de machines à sous, j’en ai compté une soixantaine (veillez à consulter la liste disponible dans la rubrique Termes Généraux des Bonus – paragraphe 2.7.5).

Pour les joueurs qui sont à fond dans les cryptomonnaies, réjouissez-vous si c’est votre cas puisque StaXino vous propose un bonus de bienvenue sur mesure, soit 100% à hauteur de 1 000€ avec votre 1er dépôt.

Là par contre:

• un dépôt minimum de 50€ est requis;
• le bonus devra être misé 50 fois avant de pouvoir passer à la caisse.

Inutile de dire que si vous choisissez le bonus crypto, vous ne pourrez pas réclamer à la fois le package de bienvenue standard et vice-versa.

Malheureusement hormis l’offre de bienvenue, il n’existe aucune autre promotion ou tournoi à l’affiche à l’heure actuelle, néanmoins les cadeaux offerts en continu par StaXino dans le cadre du Programme de Fidélité devrait combler ce détail.

Le Statut VIP et le Programme de Fidélité

C’est l’un des principaux atouts de StaXino qui a très bien saisi l’importance de bichonner et fidéliser ses joueurs sur le long terme.

Baptisé Legacy Ladder, le fameux Programme de Fidélité conçu par StaXino vous permet ainsi de cumuler des points à chaque fois que vous jouez à vos jeux favoris avec de l’argent réel.

Globalement il existe 20 niveaux à gravir garnis de récompenses (des free spins, big spins, bonus en argent, cashback) qui s’intensifient au fur et à mesure que vous progressez.

Le Niveau 1 (Rookie Level) est atteint à partir de 300 points, le Niveau 2 (Contenter Level) à partir de 600 points, le Niveau 3 (Challenger Level) dès que vous obtenez 1200 points, le Niveau 4 (Rising Star Level) à partir de 2400 points, le Niveau 5 (Hotshot Level) dès 4800 points cumulés et ainsi de suite jusqu’au Niveau 20 (GOAT Level) adjugé pour 374993 points.

Rien que pour vous donner une petite idée, le cashback hebdomadaire par exemple atteint les 5% dès le niveau 5 pour monter à 10% à partir du Niveau 10.

A souligner que TOUS les cadeaux distribués au sein de ce Programme sont exempts de conditions de mise, ce qui veut dire que vous pouvez retirer vos gains sans contraintes, et ce quelque soit le montant!

Par ailleurs, les joueurs plus dévoués pourront très bien être conviés à tout moment par l’équipe à rejoindre le Club StaXino VIP. Parmi les privilèges accordés, vous pourrez compter sur:

• des bonus cashback hebdomadaires jusqu’à 25%;
• une assistance personnalisée;
• des limites de mises plus élevées;
• des retraits exécutés en priorité;
• accès à des promotions exclusives, etc…

Les Jeux

La ludothèque de StaXino qui regroupe près de 7 000 jeux devrait à mon avis convenir à tous les profils de joueurs.

Approvisionnée par une quarantaine de fournisseurs, dont les illustres Big Time Gaming, NoLimit City, Play’n Go, Pragmatic Play, Quickspin, Tom Horn Gaming, Iron Dog Studio, Evolution… qui côtoient avec d’autres noms encore peu connus pour la plupart certes, tels que 3 Oaks Gaming, Fantasma Games, BGaming… mais dont le portfolio cache de véritables pépites qui méritent le détour.

Les machines à sous, en plus grand nombre, ont été classées sous plusieurs catégories afin de mieux s’y retrouver: Populaires / Nouvelles / Achat de Bonus / Megaways / Drops & Wins ou encore par Fournisseurs.

Si vous ne savez pas trop par où commencer, je vous conseillerai de consulter la rubrique “Populaires” qui comporte une très très belle sélection de slots. Sinon StaXino propose également une version Démo (disponible pour la plupart du catalogue hormis la section Live Casino) vous permettant ainsi de tester un jeu gratuitement avant de vous lancer en argent réel.

Mais les amateurs de jeux de table sont également très bien servis sachant que StaXino présente plusieurs versions de roulettes (j’en ai compté près de 100), blackjack (plus d’une centaine), baccarat (plus de 40), poker (une quarantaine également), mais aussi des jeux de dés.

En revanche il n’existe pas de catégorie dédiée, il vous faudra donc passer par la barre de recherche et écrire par exemple le nom “baccarat” pour voir défiler tous les titres disponibles.

Toujours dans la section casino, vous trouverez également grâce à la petite loupe une grande variété de jeux de loterie, mais aussi des cartes à gratter ou encore des jeux de crash.

Si au contraire vous préférez vivre une expérience plus immersive et authentique, rendez-vous à la section Casino en Direct qui comprend autour de 200 jeux animés par des croupiers en chair et en os. Hormis les variantes classiques telles que le blackjack, la roulette, le poker ou le baccarat, les populaires Game Shows (Dream Catcher, Mega Ball, Crazy Time, Crazy Pachinko, etc…) marquent bien évidemment présence sur StaXino.

Les T&C de jeu à ne surtout pas rater

Comme sur tous les casinos en ligne, quelques règles de base s’imposent à partir du moment où vous vous inscrivez sur StaXino. A savoir notamment:

• vous devez être titulaire des moyens de paiement utilisés;
• tous les dépôts doivent être misés au moins une fois avant de pouvoir effectuer un retrait;
• un seul bonus est autorisé par joueur, adresse de domicile, ordinateur partagé ou adresse IP partagée, adresse e-mail, numéro de téléphone, moyen de paiement;
• sauf indication contraire, tout bonus actif doit être misé dans les 7 jours suivant son émission;
• sauf indication contraire, un dépôt minimum de 20€ est requis pour profiter des promotions ou des bonus;
• mise max autorisée = 4€ par tour tant que le bonus est actif;
• l’achat de bonus ou de toute autre fonctionnalité spéciale n’est pas autorisé;
• si un retrait est placé avant de remplir les conditions de mise, les gains accumulés ainsi que le montant du bonus sont automatiquement perdus;
• les jeux de table, jeux à jackpot, vidéo poker, casino en direct ainsi que plusieurs machines à sous sont strictement interdits tant que vous avez un bonus actif;
• pour être éligible au cashback, le solde du compte doit être inférieur à 1€;
• le cashback non utilisé dans les 14 jours suivant son émission sera retiré du solde;
• le paiement minimum de cashback est de 5€; le paiement maximum,est limité à 10 000€ par semaine;
• le cashback doit être misé une fois et n’a aucune restriction de jeu ou de pari;
• les free spins crédités dans le cadre du Programme de Fidélité n’ont aucune exigence de mise, aucune limite de retrait, mais doivent être utilisés dans un délai de 3 jours;
• les bonus en argent offerts dans le cadre du Programme de Fidélité n’ont aucune exigence de mise, aucune limite de retrait et sont valables pendant 14 jours;
• le cash drop a une exigence de mise unique (x1) et une durée de validité de 7 jours;
• lorsque vous jouez avec un bonus actif, les fonds sont utilisés dans l’ordre suivant: l’argent du dépôt, l’argent du bonus et le solde restant;
• En cas de gains provenant d’un bonus sans dépôt, d’un bonus en argent gratuit ou d’un cash drop, le retrait maximum est plafonné à cinq fois (x5) le montant du bonus;
• Le masquage d’adresse IP ou l’utilisation d’un VPN sont formellement interdits.

Les Modes de Paiement

Vous trouverez forcément sur StaXino la méthode de paiement qui vous convient le mieux sachant que vous avez le choix parmi des options plus classiques telles que le virement bancaire, cartes de crédit (Visa et Mastercard), coupons pré-payés (CASHlib), portefeuilles électroniques (Neteller, Skrill, Jeton, MiFINITY), ou bien parmi des solutions plus modernes comme les cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, Ripple, Tether, USD Coin, Cardano…).

A savoir que:

• le montant minimum pour un dépôt est de 10€ pour les méthodes plus conventionnelles et de 20€ si vous déposez en cryptos;
• pour les retraits, le montant minimum est fixé à 30€;
• le montant maximum pouvant être retiré est de 5 000€ par jour, 12 500€ par semaine ou 50 000€ par mois;
• Les demandes de paiement sont censées être approuvées dans un délai de 48h à partir du moment que tout est en règle.

Le Service Clientêle

Si vous avez la moindre question sur un bonus ou si vous rencontrez un problème quelconque en cours de jeu par exemple, n’hésitez surtout pas à faire appel aux agents qui sont disponibles tous les jours, y compris pendant le week-end, de 10h00 à 23h00 via le Live Chat. Pour cela il vous suffit de cliquer sur le bouton orange en bas à droite de votre écran. En règle générale, ils sont très réactifs ce qui est déjà un bon point.

Sinon vous avez toujours moyen de joindre l’équipe par email, à l’adresse suivante: support@staxino.com

Une section FaQ est également disponible et pourra vous être utile au cas-où.

Le Jeu Responsable

StaXino ne cesse d’insister sur le fait que le jeu doit être perçu comme un hobby et ne doit en aucun cas représenter un fardeau financier et/ou émotionnel. Pour cela, une série d’outils ont été mis en place afin que les joueurs puissent – dès les premiers signaux d’alerte – contrôler et limiter le temps, mais aussi l’argent dépensé pour jouer.

Directement depuis votre compte, en accédant à l’onglet “Limites”, dans votre caissier, vous pouvez ainsi personnaliser vos limites de dépôt et de mise ou choisir de faire une pause pour une durée déterminée (24 heures, une semaine, un mois) ou voire carrément vous exclure pendant 6 mois.

Notez que si vous vous sentez mal à l’aise avec votre comportement de jeu, vous pouvez contacter à tout moment l’équipe de StaXino qui est dûment formée pour vous conseiller au mieux.

D’autres promotions hebdomadaires suivent évidemment, pour vous offrir une expérience merlinesque :

• mardi enchanté = jusqu’à 150 tours gratuits sur le jeu de la semaine
• bonus du vendredi magique = 100% jusqu’à 200€
• bonus du samedi enchanté = 50% jusqu’à 300€
• cashback illimité = chaque pari (gagnant ou perdant) sur les machines à sous compte
• cashback de paris sportifs enchanteurs = un % de remboursement du montant total du pari perdant (de 5% pour 3 sélections → 60% pour 10 sélections)
• tournoi du multiplicateur (uniquement sur les machines à sous) = chaque semaine, une compétition récompense les meilleurs classés avec un prix ou des tours gratuits
• tournoi du montant de la mise = idem

Vous pouvez également réclamer votre cadeau d’anniversaire dans les 3 jours suivant sa date.

Le statut VIP & le programme fidélité

Le programme VIP de Merlin Casino est conçu pour vous offrir une expérience enchanteresse (manager dédié, promotions spéciales & bonus exclusifs, processus de retrait accéléré, cadeaux spéciaux et invitations). C’est votre assiduité qui vous fera progresser niveau après niveau : Guenièvre → Lancelot → roi Arthur → Morgane → Merlin. En prime : votre cashback sur les pertes nettes évolue en fonction de ce statut : 5% → 7% → 10% → 13% → 15%. Pour rejoindre ce club de fidélité, il suffit simplement de jouer ; une fois éligible, vous serez contacté et recevrez une invitation.

Les jeux

Le catalogue de jeux de Merlin Casino va vous en mettre plein les yeux (et ce, sans agiter la fameuse baguette magique) ! Car le magicien vous réserve **plus d’une centaine de fournisseurs**, soit des milliers et des milliers de titres. Bien évidemment, l’essentielle de l’offre (fluctuante au gré de votre localisation géographique) réside dans les machines à sous, avec près de 12 500 slots des éditeurs BetSoft, Nolimit City, Novomatic, Play’n Go, GameArt, Quickspin, BF Games, Synot, Endorphina, Thunderkick, NetEnt, iSoftBet, Fugaso, Pragmatic Play, Playtech… et bien davantage encore. Près de deux milliers de slots à jackpot sont également disponibles, via une section dédiée.
Les amateurs de jeux de table y trouveront également leur St Graal, puisque plusieurs centaines de titres fournis par des dizaines de développeurs (dont One Touch, Dragon Gaming, Real Dealer Studios, Games Global, PlayPearls, Wizard Games, Habanero, Espresso, Betixon…) proposent aux joueurs blackjack, craps, baccarat, roulette, keno, dice… dans diverses variantes. Les passionnés de vidéo bingo seront également ravis de savoir que Merlin Casino dispose d’environ deux cents jeux ! Quant au Live Casino, plus d’un millier de tables de jeu en direct des éditeurs Evolution Gaming, Ezugi, Bombay Live, Amusnet, Betgames, Betconstruct Live, HollywoodTV et bien d’autres sont accessibles. De quoi satisfaire les plus exigeants d’entre vous !

Les termes & conditions de jeu à ne pas rater

Concernant les conditions générales, on retrouve les règles habituelles de « bon sens » :

• l’exigence de mise standard avant de pouvoir retirer est de 1x le montant de dépôt (afin de lutter contre le blanchiment d’argent)
• les informations du formulaire d’inscription doivent être vraies, complètes et à jour
• le nom spécifié à l’inscription doit correspondre au nom du titulaire des méthodes de paiement utilisées
• un seul compte autorisé par joueur
• un seul bonus par joueur / adresse / ordinateur / IP / numéro de téléphone / méthode de paiement

Concernant les conditions des bonus, les points du règlement sont plus pointus et évidemment plus contraignants. L’essentiel :

• les bonus de dépôt ont une **limite de retrait max de 5x le montant du bonus**
• sauf indication contraire, le dépôt minimum est de 20€ (pour les bonus du weekend, les joueurs doivent avoir déposé au moins 50€ pendant la semaine)
• sauf mention contraire, la date d’expiration est de 48h
• **mise max autorisée par tour = 4€** tant que le bonus est actif
• la fonction d’achat de bonus (achat des tours gratuits, activation de paris spéciaux comme le double-up…) n’est pas autorisée
• les restrictions de bonus s’appliquent tant que la demande de retrait n’a pas été traitée
• les dépôts effectués par Skrill / Skrill Rapid Transfert / Neteller ne sont pas éligibles au bonus de dépôt
• les jeux restreints sont **automatiquement bloqués** une fois le bonus actif
• les bonus sont généralement collants : leur montant est perdu lorsqu’une demande de retrait est placée
• les conditions d’un bonus s’appliquent toujours même si le joueur annule le retrait avec le bonus et continue de jouer
• tours du mardi = retrait max de 300€
• les magic points du cashback illimité peuvent être échangés toutes les 24h (10€ pariés = 1 point / 25 points = 1€ de cashback)
• les bonus sans dépôt ont une limite de retrait max de 50€

Les modes de paiement

Merlin Casino propose une **variété impressionnante de méthodes de dépôt/retrait**, en fonction de votre lieu de résidence. Dont les cartes Visa et MasterCard, les portefeuilles électroniques Skrill, Neteller, Revolut et Myfinity, les coupons prépayés CASHlib et Jeton Cash, le transfert bancaire ainsi que d’innombrables et incontournables crypto-monnaies (dont Bitcoin, Binance coin, Ripple, Ethereum, Tron, Tether, Monero…). Un dépôt est de 20€ au minimum. Le montant maximum qu’un joueur puisse retirer est de 50 000€ par semaine et de 200 000€ par mois (à l’exception des VIP qui peuvent bénéficier de limites plus élevées). Le délai de traitement max annoncé est de 2 jours ouvrables, une fois les documents vérifiés.
Attention :

• nom & prénom du titulaire de la méthode de paiement doivent correspondre aux nom & prénom du joueur inscrit
• tout retrait devra se faire en utilisant la même méthode que celle utilisée pour le dépôt
• des frais de 10% peuvent s’appliquer à un retrait si le dépôt n’a pas été misé

Bon à savoir : lors du processus KYC, les joueurs peuvent soumettre leurs documents via la rubrique inhérente, par courrier électronique (l’émail doit être celui enregistré sur le compte) ou par chat (à condition d’être connecté lors de cette transmission).

Le service clientèle

Le support de Merlin Casino est disponible par émail (support@merlincasino.com), par chat en direct 24h/7j et par formulaire de contact. L’équipe, réactive, saura répondre à vos sollicitations avec professionnalisme. Bon à savoir : toute plainte doit être soumise par écrit dans les 14 jours suivant l’incident par émail.

Le jeu responsable

Ce casino en ligne propose à ses joueurs **plusieurs outils leur permettant de mieux maîtriser / contrôler leur jeu** à partir de leur profil, dans la rubrique « restrictions ». Il est ainsi possible de fixer une limite de dépôt quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Une fois le montant défini, celui-ci ne pourra plus être modifié pendant 7 jours. Si une solution plus radicale s’impose, à savoir une pause temporaire, vous pouvez également geler votre compte pour un jour / trois jours / une semaine / un mois / un an. Une fois le délai imparti, votre compte sera à nouveau accessible. Enfin, en dernier recours, vous pouvez opter pour une auto-exclusion (accès au compte bloqué + retrait de la liste marketing). À noter que vous pouvez aussi transmettre par mail votre décision d’arrêter le jeu de manière temporaire ou définitive.

Une fois ce pack de bienvenue utilisé, plusieurs promotions hebdomadaires s’offrent à vous, avec :

• week-end de l’empereur (samedi-dimanche) = jusqu’à 300€ de bonus sur dépôt
• Caesar’s Free spins (mardi) = 30 / 80 / 200 free spins (sans exigence de mise) sur une machine à sous populaire
• Julius Lucky Spins (vendredi) = 50 free spins (sans condition de mise) sur une slot populaire
• Cashback hebdomadaire (un % sur les dépôts/pertes nettes subies au cours des 7 derniers jours) accordé aux joueurs actifs, progressif (jusqu’à 15%) selon leur statut VIP.

Le statut VIP & le programme de fidélité

Si vous avez suffisamment bien combattu dans l’arène et que Julius Casino lève le pouce vers le haut, les portes du VIP Arena s’ouvriront à vous. Vous recevrez alors un mail pour rejoindre le programme, composé de plusieurs niveaux :

• messager = des tours gratuits supplémentaires et des promotions VIP personnalisées
• légionnaire = 8% de cashback hebdomadaire, des promotions VIP personnalisées, un bonus de progression de niveau, des tournois exclusifs VIP et un bonus anniversaire
• sénateur = 10% de cashback hebdomadaire, des promotions VIP personnalisées, un bonus de progression de niveau, des tournois exclusifs VIP, un bonus anniversaire et des retraits plus rapides
• Julius Caesar = 15% de cashback hebdomadaire, des promotions VIP personnalisées, un bonus de progression de niveau, des tournois exclusifs VIP, un bonus anniversaire, des retraits plus rapides avec des limites plus élevées, un gestionnaire de compte dédié et des cadeaux personnalisés VIP.

À noter qu’en tant que membre VIP, vous bénéficierez d’un traitement prioritaire auprès du support client.

Bon à savoir : si vous êtes déjà VIP sur un autre casino, il suffit de fournir une preuve de ce statut pour être admis immédiatement dans l’arène VIP de Julius Casino.

Attention : ce statut n’est pas définitif. Pour le conserver, il faut maintenir un rythme de jeu régulier !

Les jeux

Plusieurs milliers de titres vous attendent sur Julius Casino. Et heureusement, ils ne datent pas de l’Antiquité puisqu’ils sont fournis par une trentaine d’éditeurs parmi les plus populaires du moment : B.T.G., Blueprint, Nolimit City, NetEnt, Novomatic, Play’n Go, Pragmatic Play, Quickspin, Spinomenal, Thunderkick, Wazdan…

Ce sont les passionnés de machines à sous qui sont le plus gâtés. Ainsi, outre la sélection par éditeurs (nommés ici « studios »), l’onglet recherche permet de cibler une slot selon ses caractéristiques préférées (plus d’une vingtaine, dont achat de bonus / cluster pay / symbole colossal / rouleaux extensibles / jackpot / megaways / cascade / rouleaux synchronisés / paiement dans les deux sens…). Il est également possible de sélectionner son titre selon sa volatilité (très basse / basse / moyenne / haute / très haute).

Une section Live Casino, essentiellement alimentée par Evolution Gaming et Pragmatic Play, permet de satisfaire les amateurs de jeux de table en direct. Ils se divisent en 4 catégories : les jeux Live populaires, les jeux télévisés, le blackjack et la roulette. L’offre est bien plus modeste, avec un nombre de fournisseurs restreint, mais vous trouverez quand même de quoi satisfaire votre envie de jouer.

Les termes & conditions de jeu à ne pas rater

Comme tout casino qui se respecte, Julius Casino n’est pas exempt de règles. Cela commence par les conditions générales (habituelles dans le secteur) :

• un seul compte autorisé par personne (nom / compte / adresse IP) ; si environnement informatique partagé, vous devez contacter le support avant de vous inscrire
• le titulaire du mode de paiement utilisé doit être le titulaire du compte casino
• le montant du dépôt doit être misé au moins une fois avant retrait
• un joueur peut faire vérifier son compte avant de placer une demande de retrait, en contactant le support de Julius Casino
• toutes les informations renseignées lors de l’inscription (nom, prénom, date de naissance, etc) doivent correspondre à celles mentionnées sur les justificatif
• sauf client VIP bénéficiant d’une limite exceptionnelle, le montant max des gains (de toute nature) d’un joueur par jour ne peut excéder 100 000€
• seule la personne inscrite peut utiliser son compte-casino ; il est strictement interdit de permettre (intentionnellement ou non) à quelqu’un d’autre d’y accéder / jouer
• un compte inactif = un compte n’ayant enregistré aucune activité (aucun dépôt et aucune activité de pari/jeu) pendant 12 mois consécutifs

Les conditions des bonus sont quant à elles plus contraignantes :

• bonus limité à une offre par joueur (adresse de domicile / ordinateur partagé / adresse IP partagée, émail, numéro de téléphone, méthode de paiement)
• sauf indication contraire, les bonus de dépôt/rechargement classiques sont soumis à une exigence de mise avant retrait / ne sont disponibles que si le joueur n’a pas de retrait en attente
• dépôt minimum = 20€ (sauf mention contraire)
• bonus actif à miser dans les 7 jours suivant son émission (sinon fonds du bonus + gains associés seront annulés)
• wager fluctuant entre 40x – 30x – 20x le montant du bonus, selon la promo
• une fois le wager atteint, le montant [bonus + gains qui en sont issus] passe en argent réel pouvant être retiré
• retrait max des gains avec un bonus (sauf mention contraire) = 10x le montant reçu
• masquage d’adresse ip ou utilisation d’un vpn = considéré comme un abus de bonus
• attention : certaines machines à sous (liste à vérifier régulièrement) ainsi que tous les jeux de table + mini-jeux + jeux de casino en direct + jeux à jackpot ne peuvent pas être joués avec de l’argent bonus
• mise max autorisée = 5€ par tour de jeu et 0,50€ par ligne de mise
• montant max des gains issus de free spins (sur dépôt) = 10x le dépôt initial
• montant max des gains issus d’un bonus gratuit = 30€ (100€ pour des free spins offerts gracieusement par le support, sans dépôt, ou les free spins de la boutique fidélité)
• tant que les exigences de mise du bonus n’ont pas été remplies, un bonus est considéré actif

Toutes ces conditions sont susceptibles d’évoluer à tout moment, donc pensez à régulièrement vérifier les mises à jour, histoire de ne pas avoir de mauvaises surprises.

Les modes de paiement

L’ambition affichée par Julius Casino : rendre son processus de dépôt et de retrait aussi simple et fluide que possible. Une large gamme d’options est ainsi proposée, afin que vous puissiez déposer et retirer avec la méthode de paiement qui vous satisfait le mieux : cartes de crédit (Visa, MasterCard), portefeuilles électroniques, vouchers, crypto-monnaies…
Les dépôts sont immédiats et les retraits traités sous 24h, une fois la vérification KYC effectuée avec succès. Le montant minimum de retrait est de 30€, sauf indication contraire. Le montant maximum de retrait est de 1 500€ / jour, 7 500€ / semaine et 15 000€ / mois (sauf statut VIP élevé).

Bon à savoir :

• ces moyens fluctuent en fonction du pays de résidence et de la devise du compte enregistré
• sauf exception, le retrait doit être demandé via la même méthode de paiement utilisée pour déposer
• des retards de traitement peuvent survenir week-end et jour férié
• un dépôt supérieur à 2 000€ ou une suspicion de fraude **peut** nécessiter la vérification des sources de fonds du joueur (emploi, économies, pension, gains, vente de propriété, investissements, etc.)
• tout chargeback ou menace de chargeback sera sanctionné

Le service clientèle

Le support de Julius casino, multilingue, est disponible 24h/24, 7j/7. Vous pouvez le contacter par mail à support@juliuscasino.com ou par chat live. Vous pouvez également déposer votre requête via le formulaire de contact.

Le Jeu Responsable

Pour l’empereur Julius, un joueur heureux est un joueur responsable. Pour lui permettre de mieux maîtriser son jeu et surtout son budget, il a donc mis en place plusieurs options :

• limites de dépôt / de pertes / de temps pendant une période définie quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement
• temps d’arrêt = une pause de 24h / 7 jours / 1 mois (accessible directement via le profil)
• auto-exclusion de 3 mois (accessible en contactant le support par émail, en n’oubliant pas d’indiquer le motif de cette décision)
• fermeture temporaire ou définitive (idem que pour l’auto-exclusion)

Tout temps d’arrêt ou d’auto-exclusion implique un blocage du compte pendant lequel le joueur ne peut plus se connecter ni recevoir d’offres promotionnelles. Le compte sera rouvert automatiquement une fois le terme fixé échu.
Si le casino décide, à sa seule discrétion, de désactiver le compte du joueur, le solde de celui-ci sera crédité sur le compte de paiement utilisé (sauf en cas de tricherie, jeu irrégulier, collusion, fraude, violation du règlement…).

Les termes & conditions de jeu à ne surtout pas rater

Les règles générales :

• les informations de compte doivent être exactes et maintenues à jour
• un seul compte est autorisé par foyer
• toute méthode de dépôt/retrait utilisée par le joueurdoit lui appartenir (et à lui seul) ; il est donc strictement interdit d’utiliser un moyen de paiement appartenant à un tiers
• en cas de multi-comptes, tous pourront être fermés / bloqués (idem si plusieurs membres du même foyer jouent avec leur propre compte individuel)
• le masquage d’adresse IP et l’utilisation d’un VPN sont interdits

Les règles sous bonus :

• tout bonus n’est disponible qu’une seule fois
• l’argent du bonus ne peut pas être retiré
• l’argent du dépôt + du bonus + des gains reste dans le solde bonus tant que les conditions de mise ne sont pas remplies (une fois le wager réalisé, l’argent est transféré dans le solde argent réel et peut alors être retiré)
• tout playthrough doit être rempli dans le délai imparti
• une annulation de bonus en cours = perte du bonus + des gains générés par ce bonus
• la mise max autorisée est de 5€ par pari / 0,50€ parligne lorsqu’un bonus est actif
• attention à la liste des jeux exclus sous bonus !
• si vous n’avez jamais déposé, le retrait max pour un bonus gratuit ou des tours gratuits est de 100€
• la fonction gamble / double est à proscrire car considérée comme du jeu irrégulier
• seules les machines à sous contribuent à 100% pour le calcul du wager (jeux de table = 10%)
• bonus de dépôt = wager de x40 le montant du bonus pour les joueurs standard et de x30 pour les joueurs VIP

Les modes de paiement

De nombreux moyens de dépôt et de retrait sont disponibles sur Amon Casino, en fonction de votre juridiction : carte bancaire (Visa, masterCard), crypto-monnaie (Bitcoin, Ethereum, Litecoin), tickets pré-payés (CASHlib), portefeuille numérique (MiFinity, eZeeWallet).

Le dépôt minimum est de 20€ et le maximum de 10 000€. Le retrait minimum est de 20€. Le paiement des retraits est limité à un montant max de 2 000€ par jour, 5 000€ par semaine et 20 000€ par mois civil (sauf accord préalable autorisant un montant plus élevé). Tout retrait dépassant 1 000€ subira des procédures de vérification supplémentaires. Des frais administratifs « raisonnables » peuvent être facturés sur chaque retrait au-delà de 25 demandes mensuelles.

Le délai de traitement annoncé est de 24h pour la vérification et la validation de la demande. Puis l’argent est transféré dans la foulée. Le délai de réception dépend alors du moyen bancaire utilisé : instantané pour la cryptomonnaie et jusqu’à 5 jours ouvrés pour le virement bancaire.

Le service clientèle

Le casino en ligne Amon se targue d’offrir un support 24h/24 et 7j/7… alors profitez-en ! Par chat (moyen de communication à privilégier), les agents sont accessibles entre 9h00 et 23h00. Par mail, vous pouvez le contacter via l’adresse électronique support@amoncasino.com. Toute plainte est d’abord à formuler à cette adresse. Si l’issue ne vous satisfait pas, vous pouvez ensuite faire remonter votre litige à complaints@amoncasino.com, en fournissant un maximum de détails sur votre dossier.

Le jeu responsable

Si vous avez des difficultés pour gérer votre temps de jeu et/ou vos dépôts & pertes, Amon Casino vous propose, via son support ou via votre profil, plusieurs solutions. L’une, plus souple, vous permet de définir des limites de dépôt sur une base quotidienne / hebdomadaire / mensuelle afin de restreindre vos pertes. L’autre, plus radicale, vous permet d’appliquer une auto exclusion temporaire, en contactant le support afin de stipuler la période pendant laquelle vous souhaitez faire une pause (de 24h → 12 mois). Au-delà du délai imparti le compte sera automatiquement réactivé. Bon à savoir : jusqu’à expiration de la période d’auto exclusion, vous ne recevrez ni offre promotionnelle ni message personnel afin de ne pas être tenté.

Une fois votre bonus d’inscription et votre bonus de 1er dépôt utilisés, d’autres offres vous attendent régulièrement sur Art Casino :

• ‍crypto cashback (réservé aux joueurs utilisant la crypto-monnaie comme méthode de paiement) = 10 % de remise en argent sur votre dépôt cryptographique perdu (à réclamer en chat), mais uniquement si vous n’avez aucune demande de retrait en attente ou n’avez réclamé aucun bonus de dépôt
• ‍spins gratuits extra (le vendredi) = jusqu’à 150 tours gratuits supplémentaires sur le titre du mois
• ‍cashback quotidien & illimité = tous les joueurs, qu’ils gagnent ou perdent, collectent des points cash car le cashback est basé sur le total des paris. Ces points seront ensuite convertis en argent réel : 25€ misés = 1 point cash / 20 points cash cumulés = 1€ de cashback. Libre alors au joueur de le parier (aucune exigence de mise ni de mise max) ou de le retirer instantanément.

Des tournois éditeurs sont aussi régulièrement proposés, avec des prix plus ou moins alléchants.

Le statut VIP & le programme fidélité

Chez Art Casino, ce programme de fidélité s’appelle Club de Loyauté. Il s’adresse à tous les amateurs d’art, avertis ou en herbe, puisqu’il possède 4 grandes étapes (célébrant un grand artiste classique) comportant chacune 5 niveaux. Pour atteindre chaque palier, pas de miracle : il faut progresser en misant (25€ misés sur les jeux = 1 point de progression pour votre niveau de fidélité). Plus vous franchissez les étapes et plus les récompenses (tours gratuits, argent) sont alléchantes :

• tous les niveaux Rembrandt + les 4 premiers Michelangelo =  des tours gratuits (nombre progressif, jusqu’à 200)
• dernier niveau Michelangelo + tous les niveaux Picasso + les 3 premiers niveaux Leonardo da Vinci = une récompense en argent (jusqu’à 3 000€)
• les deux derniers niveaux Leonardo da Vinci = une mystérieuse récompense en argent

À chaque passage, vous recevrez automatiquement un émail avec le code bonus vous permettant d’accéder à votre récompense. Le must : vos niveaux sont comptés tout au long de votre vie de joueur sur Art Casino.

Art Casino réserve aussi aux joueurs les plus assidus une place de choix dans son Club VIP. Parmi les privilèges : des offres exclusives (cashback vip hebdomadaire, récompenses, cadeaux, bonus exclusifs), un service client dédié, des retraits prioritaires…

Les jeux

Le catalogue de jeux d’Art Casino dispose d’un peu moins d’une centaine de fournisseurs (pas tous disponibles, en raison de votre lieu de résidence). De quoi satisfaire votre soif de jeu et de nouveautés si vous aimez découvrir de nouveaux titres. Les jeux sont divisés en plusieurs catégories et sous-catégories :

• Games = machines à sous / nouvelles machines à sous / machines à sous à jackpot / megaways et multiways / achat du jeu bonus / jeux de table / cartes à gratter / autres jeux
• Live Casino = lobby / baccarat / blackjack / roulette / tous les autres jeux Live
• Crash & Fast
• Sportsbook

La section des machines à sous est évidemment la plus fournie, avec des milliers de titres alimentés par des dizaines d’éditeurs, dont les populaires Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, BTG, Nolimit City, NetEnt, BetSoft, GameArt, Playtech, Novomatic, Play’n Go, iSoftBet, Quickspin, Blueprint… Vous pourrez également dénicher des fournisseurs plus confidentiels, afin de varier les plaisirs : Amigo Gaming, Arcadem, Synot, BF Games, Fugaso, Reevo, Atomic Slot Lab, Mascot, Caleta, Bluberi, Revolver, Merkur…

Le Live Casino offre aussi un bel éventail de jeux en direct, avec une multitude de tables des éditeurs Evolution Gaming, Ezugi, Amusnet Interactive, Pragmatic Play, Betgames, Asia Gaming, Real dealer Studios et OnAir. De quoi satisfaire les amateurs de blackjack, baccarat, roulette… mais pas que, puisque de nombreux jeux de table et leurs variantes sont disponibles !

Enfin, la section sportsbook comblera tous les passionnés de paris, qu’ils soient sportifs ou non. Car Art Casino dispose d’un choix impressionnant de disciplines, plus ou moins traditionnelles (fléchettes, cricket, hockey russe, surf, NASCAR, futsal, échecs, Oscar, Grammy, haltérophilie, football gaélique, snooker…). Bref, que vous soyez fan de sports (y compris virtuels) ou de people, vous trouverez forcément votre bonheur.

Les termes et conditions de jeu à ne surtout pas rater

Bien évidemment, la liste des règles à respecter est bien plus longue (et restrictive) si vous optez pour une offre promotionnelle. Néanmoins, n’oubliez pas que prendre connaissance du règlement (conditions générales ET conditions des bonus) avant de jouer vous permettra d’éviter bien des surprises (majoritairement mauvaises). Pour vous pré-mâcher la lecture, voici les principales clauses à connaître (liste non exhaustive) :

• dépôt minimum éligible pour bénéficier d’un bonus = 20€ (sauf indication contraire)
• bonus de 1er dépôt = wager de 35x le montant dépôt + bonus
• bonus de dépôt = limite max de retrait de 20x le montant du dépôt‍
• gains issus des tours gratuits sans condition de mise (mais dépôt soumis à un roulement de 5x)
• mise max autorisée = 3€ par tour pendant que le bonus est actif
• jeux restreints lors de l’utilisation d’un bonus = jeux de jackpot, jeux de table, vidéo poker, jeux virtuels (sports et courses), casino en direct et paris sportifs
• crypto-monnaies éligibles au bonus crypto cashback : bitcoin, litecoin, ethereum, usdt, tron, monero, zcash, ripple et binance coin
• crypto cashback assorti d’une exigence de mise symbolique de x2, sans restriction de retrait max
• cashback quotidien à réclamer une fois par jour (aucune exigence de mise ; il peut être retiré immédiatement) / paiement minimum = 1€
• cashback vip non cumulable avec cashback crypto
• concernant le calcul des points de fidélité, les paris sportifs ne comptent pas et les jeux en direct (live casino) ne comptent que pour 20% de la mise
• bonus sans exigence de dépôt = limite max de retrait de 50€ (si le bonus reçu est supérieur à 50€, le retrait maximum = 5 fois le montant reçu)
• sous bonus, il est interdit d’utiliser les fonctionnalités spéciales des machines à sous (comme la fonction de pari, l’achat de bonus) mais aussi de jouer aux jeux à jackpot, aux jeux de table, au vidéo poker, aux jeux virtuels (sports et courses), au casino en direct et aux paris sportifs
• bonus de dépôt non collant : il est retirable à condition d’avoir rempli les conditions de mise ou d’avoir misé 5x le dépôt (= le roulement minimum)
• sauf indication contraire, un bonus est actif pendant 5 jours à partir du moment où il a été réclamé

Les modes de paiement

Art Casino propose une trentaine de méthodes de paiement, afin que vous puissiez déposer/retirer quel que soit votre lieu de résidence. Vous pourrez ainsi effectuer, selon votre pays, des transactions par virement bancaire, carte bancaire (Visa, MasterCard), portefeuille électronique (MyNeosurf, Jeton, Skrill, Neteller, ecoPayz, eZeeWallet, TrustPay, MyFinity), carte virtuelle (AstroPay), coupon prépayé (NeoSurf) et cryptomonnaie (bitcoin, ethereum, litecoin, ripple, binance coin…). Le montant de dépôt minimum (sauf indication contraire) est de 20€ ; il doit être misé avant retrait (le casino peut appliquer, à sa discrétion, une condition de mise x5). Certains moyens de dépôt peuvent entraîner des frais.

Le montant de retrait minimum est de 30€ (sauf indication contraire) et le maximum de 2 500€ par semaine et 10 000€ par mois, hors jackpot. Vous devez utiliser la même méthode que celle utilisée pour déposer. Le service financier annonce un délai de traitement de 24h, une fois les documents vérifiés / confirmés.
Attention : tous les paiements doivent impérativement provenir d’une méthode dont vous êtes le titulaire.

Le service clientèle

Ce casino en ligne propose un Live chat support disponible 24h/7j. Mais vous pouvez également le contacter par écrit à support@artcasino.io. Vous trouverez une oreille attentive (et compétente) à vos problèmes, qu’ils soient petits ou gros.

Bon à savoir : tout litige doit être soumis (impérativement par mail) au support dans les 90 jours suivant votre incident.

Le jeu responsable

Vous pouvez fixer sur Art Casino une limite de dépôt, afin de mieux maîtriser votre budget. Rendez-vous dans votre profil, rubrique « restrictions » afin de dénicher l’option qui vous permettra de la définir. Une fois le montant renseigné, vous ne pourrez plus y apporter de modification pendant 7 jours.

De plus, si une pause s’impose, vous pouvez, toujours dans la rubrique « restrictions », geler votre compte pour : 1 jour, 3 jours, 1 semaine, 1 mois, 1 an. De quoi prendre du recul (parfois nécessaire) avec les jeux d’argent. Une fois le délai imparti, votre compte-joueur sera débloqué.

Enfin, si vous optez pour une décision radicale, à savoir l’auto-exclusion définitive, votre compte sera définitivement clôturé et supprimé de la liste marketing du casino. S’il reste de l’argent mais que vous ne l’avez pas retiré avant de vous auto-exclure, une demande de retrait devra être faite auprès du support, par mail.

D’autres promotions régulières sont également au programme, comme :

• bonus de recharge du week-end (de 30 à 75% de bonus de dépôt + de 30 à 120 tours gratuits, selon votre niveau VIP)
• boîtes-mystères (à partir duniveau 2 et pour chaque nouveau statut atteint) attribuant un prix en argent et un lot de free spins (de 20 à 500 USDT et de 20 à 200free spins, selon votre statut)
• bonus combo boost de 1% → 150% pour les paris combinés
• plusieurs bonus de versement

D’autres offres plus ciblées permettent également de prolonger le plaisir du jeu en compagnie de Bets.io… alors n’hésitez pas à consulter régulièrement la page promotionnelle du casino. Ne serait-ce que pour vérifier les tournois éditeurs, généralement très généreux en récompenses.

Le statut VIP & le programme fidélité

Bets.io s’enorgueillit que son programme de fidélité exclusif soit à vie. Les joueurs ayant déjà été confrontés à un statut fluctuant au gré de leur activité mensuelle apprécieront ! Le principe reste évidemment le même : il faut jouer pour gravir des niveaux et ainsi débloquer des récompenses quotidiennes et hebdomadaires de plus en plus attractives (plus de tours, de recharges et de cashback). Pour en bénéficier, aucune démarche à faire : chaque chaque joueur y est automatiquement inscrit après avoir créé son compte. 10 statuts sont au menu, grâce aux points de fidélité que vous obtenez lorsque vous misez en argent réel (un total de 50 USDT ou équivalent misé = 1 point). Chaque niveau atteint vous récompense par une boîte mystère dont le nombre de free spins et le prix en argent grimpent progressivement, ainsi que des taux de bonus beaucoup plus rentables, des promos exclusives et des « offres secrètes » (dixit le casino).

Les termes & conditions de jeu à ne surtout pas rater

Si vous jouez uniquement avec l’argent de vos dépôts et ne prenez jamais de bonus, les conditions de jeu sont certes allégées mais elles existent néanmoins :

• un joueur ne peut évidemment créer qu’un seul compte, dont les informations / coordonnées (non erronées) doivent être maintenues à jour
• avant de placer un retrait, tout dépôt doit être misé 1x (si plusieurs dépôts ont été effectués sans activité de jeu, c’est le montant total de ces dépôts qui doit être misé)
• afin de vérifier un compte-joueurle casino peut, si les justificatifs ne sont pas suffisants, exigerune vérification vidéo
• délai de traitement desdocuments : jusqu’à 1 jour ouvrable

Les termes & conditions sous bonus sont plus strictes. Voici ce qu’il faut savoir avant de s’engager sur cette pente plus ou moins glissante :

• un code (à renseigner avant le dépôt) est nécessaire pour bénéficier de certains bonus (bienvenue, recharge du weekend…)
• les bonus sont limités à une instance par utilisateur, adresse IP, appareil électronique, foyer, adresse résidentielle, numéro de téléphone, méthode de paiement, adresse e-mail et tout environnement partagé
• l’argent réel est misé avant l’argent bonus
• le bonus de bienvenue est disponible uniquement pour les machines à sous / son wager est de40x le montant du bonus (+ gains des tours gratuits pour les freespins offerts)
• la limite de mise maximale (de 0.000066 BTC ou son équivalent pour les autres devises) inclut le doublement de la mise à la fin d’un tour de jeu et les tours bonusachetés
• contribution au wager : 100% pour les machines à sous / 5% pour les jeux de table, jeux de casino en direct, loterie et autres jeux disponibles
• le montant du cashback quotidien, crédité en début d’après-midi, est au minimum de 20 USDT et au maximum de 10,000 USDT (ou équivalent) / ses exigences de mise sont de x3 / sa validité est de 3 jours à partir de sa réception et de 7 jours après son activation / un retrait en attente ne permet pas de le réclamer
• le wager de certains bonus peut fluctuer selon le statut du joueur (40% jusqu’au niveau 7 / 30% pour les suivants)
• les bonus nécessitant un dépôt sont soumis à un versement minimum et leur montant maximal est limité
• le %, la mise requise et le nombre de tours gratuits d’un bonus de recharge peuvent dépendre du niveaude fidélité du joueur
• le bonus de recharge du weekend n’est accessible qu’aux joueurs ayant effectué au moins un versement entre vendredi minuit → dimanche 23 h 59 / sadate de validité est de 7 jours
• les exigences de mise des boîtes-mystères varient : x30, x25 ou x20 pour les tours gratuits selon le niveau du joueur (mais x3 pour les prix en argent, quel quesoit le statut)
• le Combo Boost s’applique uniquement aux paris combinés incluant de 2 → 63 événements avec des cotes minimales de 1,3 (leur total devant être égal ousupérieur à 2,6)
• sous bonus actif, les mises sur des machines à sous à jackpot progressif ainsi que les slots EGT sont interdites
• sauf indication contraire, la validité d’un bonus est de 14 jours

Les jeux

Sur Bets.io les amateurs de jeux de casino tout comme les passionnés de paris sportifs trouveront leur bonheur.

La section Casino propose plusieurs milliers de titres fournis par une soixantaine d’éditeurs, offrant ainsi aux joueurs un catalogue de jeux particulièrement étoffé. Celle-ci se divise en plusieurs rubriques, afin d’aller droit à l’essentiel :

• machines à sous : plus de 4000 slots d’une cinquantaine de fournisseurs sélectionnés parmi les vieux briscards du secteur (NetEnt, Red Tiger, BetSoft), lespopulaires (NoLimit City, Play’n Go, Yggdrasil Gaming), les confidentiels (Gamebeat, Apparat Gaming, Zillion, Lucky) ou les espoirs montants (Mascot, Platipus, Nucleus Gaming, Belatra). Bref, une belle brochette d’éditeurs !
• Casino en Direct : près de 400 jeux Live des développeurs Evolution Gaming, Ezugi, Vivo Gaming, TvBet, El Casino, Atmosfera, Swintt et Tom Horn
• Jeux de table : une quarantaine de jeux et une douzaine d’éditeurs (dont BGaming, Turbo Games, Spinomenal, TrueLab, Wazdan) pour les fanas de blackjack,roulette, vidéo poker…
• autres jeux : plus de 200 « inclassables » pour les joueurs en quête d’originalité avec des titres aussi diversifiés que ludiques, comme Aviator de Spribe, JavelinX de Turbogames, Christmas Scratch de Evoplay, Viking Runecraft Bingo de Play’n Go, Sweet Lotto de Belatra, Golf Master de Ka Gaming…

Deux rubriques peaufinent cette offre, pour vous permettre de mieux cibler vos machines à sous :

• achat d’extra : près d’un millier de titres permettant d’acheter directement tours gratuits, bonus et/ou fonctions spéciales additionnelles
• jackpots : plus de 600 jeux, essentiellement des machines à sous (dont les incontournables Divine Fortune de NetEnt, The Glam Life de BetSoft et Power of Gods, Medusa de Wazdan)… mais pas que !

Du côté de la section Sports, une quarantaine de sports tous azimuts (basket-ball, rugby, hockey sur glace, squash, MMA, beach soccer, course de stock-car, football gaélique, cricket, boxe, Lacrosse…) et une douzaine de e-sports (dont League of Legends, Dota 2, Starcraft 2, Call of Duty, Warcraft3) composent l’offre de paris sportifs. Vous pouvez suivre les compétitions en Live, sélectionner votre programme en fonction de la date & heure ainsi que de la ligue et des événements avec cotes, étudier les statistiques… Bref, l’offre est susceptible de satisfaire tous les parieurs en herbe ou avertis.

Les modes de paiement

Ils sont essentiellement axés cryptomonnaies (= aucune devise traditionnelle n’est disponible), dans un souci d’anonymat. Au menu : Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Litecoin (LTC), Ethereum (ETH), Dogecoin (DOGE), Tether (USDT), Ripple (XRP), Cardano (ADA), Binance Coin (BNB) et Tron (TRX).

Le montant minimum de dépôt est de 0,005 BTC ou l’équivalent dans d’autres devises. Attention : veillez bien à déposer cette somme minimale requise, car tout dépôt inférieur à ce montant sera automatiquement annulé et non remboursé.

Bets.io annonce un délai moyen de traitement de 5 minutes (même si son règlement mentionne jusqu’à 24h) pour un retrait, avec un versement traité évidemment en instantané (le délai de réception dépendant ensuite du système de paiement privilégié par le joueur).

Le montant minimum de retrait est de 0,002 BTC ou équivalent.

À noter que les gains d’un jackpot progressif seront payés intégralement.

Attention :

• si vous réapprovisionnez votre compte avec une devise autre que celle spécifiée lors de votre inscription, les frais de conversion seront à votre charge
• vous devez impérativement déposer à partir d’un moyen de paiement enregistré à votre nom, Bets.io n’acceptant pas les paiements provenant d’un tiers (dans le cas contraire, vos gains seront confisqués)
• tout dépôt inférieur au montant minimum fixé par le casino sera irrévocablement perdu
• si le montant d’un retrait dépasse la limite d’un système de paiement particulier, celui-ci devra être fractionné
• la limite de retrait quotidienne est de 30 000 USDT ou l’équivalent en BTC – BCH – DOGE – ETH – LTC – XRP – TRX – ADA – BNB / hebdomadaire de 60 000 USDT oul’équivalent / mensuelle de 100 000 USDT ou l’équivalent

Le service clientèle

Un « centre d’aide » permet de répondre aux demandes les plus basiques, via des articles détaillés concernant bonus, dépôt, retrait, compte, crypto-to-crypto , etc. Mais si vous souhaitez approfondir un point particulier, le support de Bets.io est accessible 24h/24 par formulaire de contact, e-mail (support@bets.io) ou chat en direct.

Convaincu par Cresus ? Alors pour continuer votre chemin en sa compagnie, d’autres généreuses promotions vous attendent. Telles que le Crazy Mercredi avec 15% sur tous les dépôts de 14h à minuit pour l’ensemble des joueurs (les joueurs VIP  beneficient de 20% de bonus). Ou encore le Happy Friday avec un bonus de 30% sur chaque dépôt effectué entre 18h et minuit tous les vendredis.

Bon à savoir sur les conditions de Cresus Casino

Pas envie d’avoir de mauvaises surprises en jouant sur ce casino en ligne ? Alors voici un petit condensé des clauses qu’il faut connaître avant de savourer sa séance de jeux :

• si vous jouez avec un bonus, la mise max autorisée est 5€ par tour et de 0,50€ par ligne de pari
• un bonus ne peut pas être retiré et reste valable 14 jours
• les bonus offerts par Cresus Casino sont sans conditions de mise
• sur un tour de jeu unique, vous ne pouvez pas miser l’équivalent de 25% ou + de votre solde total. Aller à l’encontre de cette condition entraîne l’annulation des gains
• multi-comptes non accepté
• plusieurs bonus peuvent être activés pendant une même période sur votre compte. Leur somme s’ajoutera alors pour constituer un seul montant de bonus
• le solde ne peut pas être retiré s’il est inférieur au montant du bonus
• la limite de retrait des gains issus d’un bonus de bienvenue sans dépôt est de 100€
• pour retirer des gains issus d’un dépôt sans bonus, il faut avoir misé au moins 1x le montant du dépôt

Le statut VIP

L’entrée au Carré VIP se fait sous invitation, adressée directement par la cellule VIP de Cresus Casino. La fidélité et l’ancienneté faisant évidemment partie des principaux critères de sélection.

Une fois admis(e), vous aurez ainsi accès à de nombreux privilèges tels que des promotions exclusives, un gestionnaire de compte, des colis gourmands, des invitations pour des évènements sportifs. Bref, tout plein d’avantages conçus rien que pour vous!

Les modes de paiement

Ils varient, afin de pouvoir satisfaire la plupart des besoins. Petite précision : Cresus Casino ne prend aucune commission sur les versements/retraits.

Pour le dépôt, vous pouvez opter pour : la carte bancaire Visa ou MasterCard, Neteller, Skrill, Paysafe Card, virement bancaire. Les cartes de crédit/débit peuvent nécessiter un cours délai de traitement, tandis que le portefeuille électronique offre un traitement quasi immédiat. À noter que la l’accès de ces méthodes fluctue selon le marché.

Pour les retraits, les cartes de crédit nécessitent d’abord 1 jours ouvrables d’attente (pour validation). Puis un délai de 2-3 jours ouvrables (max) avant la réception du crédit.

Bon à savoir : pour retirer des fonds, le joueur doit utiliser la même méthode que pour son dépôt.

Les retraits sont généralement payés au bout de 3 jours ouvrables. Mais un montant exceptionnel peut nécessiter un délai de paiement un peu plus long car il fera l’objet de contrôles supplémentaires. Le site fixe la limite de retrait à 2 500€ par semaine pour les joueurs standards et 20 000€ pour les VIP Platinum.

Le service clientèle

Le service client de Cresus Casino est accessible par live chat ou par émail, de 9h à 22h du lundi au dimanche. À noter que les opérateurs officiant en français le font dans leur langue maternelle, ce qui a toute son importance au niveau de la compréhension.

Le jeu responsable selon Cresus Casino

Pour vous permettre de profiter sereinement de vos séances de jeux, Cresus Casino a mis en place une procédure de jeu responsable efficace. Vous pouvez ainsi définir une limite de dépôt via votre compte, en cliquant sur « paramètres » puis « limites du compte ». Si vous souhaitez réduire encore la limite fixée, même méthode. Par contre, si vous souhaitez l’augmenter ou l’annuler, le casino impose un délai de réflexion de 7 jours.

En outre, vous pouvez surveiller votre activité de jeu puisque tous vos paris sont accessibles. Enfin, si vous jouez de manière compulsive, n’hésitez pas à contacter l’équipe (support@cresuscasino.com). Celle-ci pourra vous orienter vers des organismes spécialisés ou vous exclure du site. À noter que l’exclusion peut être :

– permanente : dans ce cas, la fermeture de compte joueur sera définitive et vous ne recevrez plus de publicité directe après 48h

ou

– temporaire : dans ce cas, la fermeture de compte joueur sera de 7 jours / 1 mois / 6 mois / 1 an (selon votre choix)

Pour une clôture permanent de votre compte, il faut envoyer un courriel au support. Ensuite, direction la rubrique « jeu responsable » afin de modifier votre statut en optant pour « exclusion permanente ».

Pour une clôture temporaire de votre compte, modifiez directement votre statut en choisissant « exclusion temporaire ». Une fois cette période expirée, le service client de Cresus Casino vous contactera par mail. Pour rejouer, vous devrez confirmer votre souhait en répondant au courriel.

Si l’essai est concluant et que vous décidez de poursuivre un petit bout de chemin en compagnie de Lucky8, vous pourrez dénicher d’autres bonus :

• 25% Super Saturday (3 bonus sur dépôt de 25%, dans la limite de 250€ chacun… soit jusqu’à 750€ chaque samedi !)
• Happy Hour du mardi (à partir de 17h00, un bonus sur chacun de vos dépôts)
• Surprise Friday (le vendredi à partir de 17h, une surprise différente à chaque fois vous attend sur votre boîte mail)
• Sunday Spins (chaque dimanche et lundi, des free spins)
• Lucky Spin : chaque mardi, un tour gratuit est offert sur une machine à sous sélectionnée par le casino. Les 3 joueurs ayant réalisé le meilleur spin empochent chacun 100 free spins (crédités le lendemain) sur ce titre.

Bon à savoir sur les conditions d’utilisation signées Lucky8

Pour éviter les écueils du règlement, voici ce qu’il faut savoir des conditions de mise et de retrait sur Lucky8 :

• la plupart des bonus (y compris de « découverte » et « aventure ») ne sont pas accessibles pour un dépôt par Skrill, PaysafeCard et Neteller
• le playthrough à réaliser avant de pouvoir retirer des gains issus d’un bonus est généralement de 40x le montant du bonus
• lorsqu’un bonus est actif, le montant maximal du pari autorisé est de 5€ et de 0,50€ par ligne de pari
• une fois crédités, les bonus restent valides 14 jours
• le bonus Lucky Spin n’est disponible que pour les joueurs ayant effectué au moins un dépôt
• les gains issus du bonus Lucky Spin sont soumis à un playthrough de x50
• les 3 bonus 25% du samedi sont valables pour les 3 premiers dépôts de la journée
• les machines à sous contribuent à 100% pour le playthrough tandis que les jeux de table à seulement 10%
• la limite de retrait des gains issus d’un bonus de bienvenue sans dépôt est fixée à 100€ max

Attention : lorsqu’un bonus est actif, il est strictement interdit de placer un pari (sur un spin unique) d’un montant égal ou supérieur à 25% du solde total.

Les logiciels de jeux

L’essentiel de l’offre Lucky8 réside dans sa rubrique « machines à sous ». Celle-ci est alimentée par les titres des éditeurs de jeux populaires tels que Quickspin, Betosft, Yggdrasil Gaming, Play n’ Go et Oryx Gaming. Au total, ce sont plus de 500 slots qui vous attendent, des plus récentes aux plus populaires, en passant par les intemporelles et les jackpots : Ticket to the Stars, Temple Tumble megaways, Cazino Cosmos, The Great Pigsby, Trolls Bridge, Yak, Yeti & Roll, Chilli Pop, Van Gogh, Iron Girl…

Pour les amateurs de jeux de table et de live, plus d’une centaine de titres sont disponibles. Au menu notamment : Sonya blackjack, casinoBarbut, european progressive roulette, casino Patience, 21 burn blackjack, pirate 21, pontoon, three card rummy, baccarat, La Partage roulette… À noter, pour les amateurs de jeux en direct, que plus de la moitié de ces jeux de table sont en Live (lightning roulette,dream catcher, football studio, blackjack party, ultimate texas hold’em, dragon tiger, speed baccarat, fortune vip)…

Les méthodes de paiement

Plusieurs moyens de dépôt / retrait sont disponibles (certaines n’étant pas accessibles dans certaines juridictions) : carte bancaire Visa et MasterCard, portefeuilles électroniques Skrill, ecoPayz et Neteller, coupon prépayé Paysafecard, transfert bancaire…
Le dépôt minimum est de 10€. Le retrait minimum est de 30€ (= à effectuer selon la même méthode que le dernier dépôt… ou par virement bancaire si le moyen de paiement n’est disponible que pour les dépôts). Celui-ci est traité sous 24h maximum (à condition d’avoir fourni tous les documents justificatifs).

Le délai de paiement, après validation du service financier, varie selon la méthode de paiement. Instantané pour un e-portefeuille et jusqu’à 5 jours ouvrés pour une carte bancaire. À noter que dans le cadre d’une procédure de vérification supplémentaire, le compte-joueur peut temporairement être suspendu en attendant la réception et validation des documents requis.
Petite précision : au-delà d’un retrait de 2 500€, Lucky8 peut verser le montant des gains par tranche hebdomadaire de 2 500€.

Le service clientèle

Le support est disponible par émail (à support@lucky8.com), formulaire de contact ou chat (en français). D’après les retours de nos membres sur la question, le support est plus que satisfaisant (= les agents font tous preuve de réactivité et de compétence).

Le Jeu responsable selon Lucky8

Ce e-casino vous permet de définir vos propres limites (sur les dépôts / pertes / mises) de jeu. Vous pouvez ainsi vous fixer une limite de dépôt quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Et ce, directement à partir de « mon compte », § jeu responsable → définir limite. De la même manière, vous pouvez aussi fixer une limite d’argent dépensé par jour, semaine ou mois. Ou encore définir des limites de pari, afin de contrôler le montant maximum parié dans un délai donné.

Vous avez du mal à maîtriser votre jeu et souhaitez prendre un peu de recul avec les jeux d’argent ? Vous pouvez également faire fermer votre compte-joueur pour une durée déterminée (7 jours, un mois, un semestre, un an). Cette demande peut aussi s’effectuer auprès du support. Vous avez changé d’avis ? Une période de réflexion de 7 jours sera imposée avant que la modification (suppression de la limite ou augmentation du montant déposé) ne prenne effet. L’équipe du casino se tient par ailleurs à disposition des joueurs à tendance compulsive, afin de leur apporter si nécessaire de l’aide, des conseils et éventuellement les orienter vers des structures adéquates.

Statut VIP / Programme de fidélité

Intégrer le statut VIP et profiter du programme de fidélité est synonyme de nombreux avantages, comme un conseiller privilégié, une ligne directe, du cashback… Tout joueur VIP pourra également recevoir des invitations événementielles (opéra, F1, football) ou carrément partir en voyage.

Les termes & conditions de jeu à connaître

Sur Madnix Casino, le règlement est loin d’être contraignant, vu que les clauses restrictives sont vraiment très limitées. Vous pouvez donc jouer l’esprit tranquille, une fois que vous connaissez les points suivants :

• il n’y a aucune condition de mise sur les bonus : l’argent disponible dans la balance réelle peut être retiré n’importe quand
• les bonus ne sont jamais retirages
• avant de placer un retrait, tout dépôt doit être misé au moins 1x (= pour lutter contre le blanchiment d’argent)
• vous ne pouvez pas placer une mise égale ou supérieure à 25% de votre solde total
• mise max autorisée sous bonus = 5€ par spin et 0,50€ par ligne de mise
• un joueur qui n’a jamais déposé et qui réalise des gains avec un bonus gratuit ne peut pas retirer plus de 100€

Les jeux

La ludothèque de Madnix Casino propose près d’un millier de titres, essentiellement des slots d’une quinzaine de fournisseurs. Chaque section de jeux dispose de 24 titres par page. Ce qui ne permet pas d’avoir une vision globale de l’offre par section. Mais cette organisation allège considérablement le chargement, qui s’effectue en un battement de cil. Par ailleurs, une recherche par éditeur et par titre (la loupe) est disponible, facilitant l’accès au jeu convoité.

Les jeux sont classés en 4 catégories :

• Machines à sous des éditeurs Quickspin, BTG, Booongo, Play n’ Go, Spinomenal, Fugaso, Relax Gaming, Push Gaming, EGT, Felix Gaming, Noble Gaming, MGA.
• Jeux de table, principalement des éditeurs Betsoft et Play n’ Go. Les autres développeurs sont présents, dans une moindre mesure : EGT, Spinomenal, Relax Gaming, Fugaso, et Red Tiger.
• Vidéo poker, essentiellement de l’éditeur Betsoft. Quelques titres d’EGT complètent la liste.
• Autres jeux : cette rubrique regroupe les cartes à gratter, le bingo, le keno, les sports virtuels, etc… On y retrouve une belle variété de titres MGA dédiés au bingo, ainsi que des jeux de grattage signés Spinomenal. Les autres providers fournissent quelques titres complémentaires.

Les moyens de paiement

Les dépôts peuvent s’effectuer par carte bancaire (Visa, MasterCard, Maestro) et par coupons prépayés CASHlib. Les retraits s’effectuent par virement bancaire.

Le montant minimum de dépôt est de 25€.

Le montant minimum de retrait est de 100€ et maximum de 2 500€ par transaction. Avec une limite de deux retraits validés par semaine (soit 7 jours glissants).
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Les demandes de retrait sont traitées 7j/7. Et ce, dans un délai maximal de 24h (à condition que vos documents justificatifs soient approuvés… ce qui nécessite également moins de 24h). Comptez ensuite jusqu’à 48h pour recevoir l’argent sur votre compte bancaire. À noter que c’est la société Silver Star Entertainment qui fournit les services de paiement pour les cartes.

Le service client

Le support de Madnix Casino, disponible de 10h à 22h et 7j/7, peut être contacté par émail (support@madnix.com), par chat ou par formulaire de contact. Mention spéciale aux agents en direct, puisque notre communauté plébiscite régulièrement leur efficacité et leur sens de l’écoute (en clair, ils sont aux petits soins pour leurs joueurs). Bref, sur Madnix, vous êtes sûr(e) de trouver une oreille attentive.

Le jeu responsable selon Madnix

Vous avez de petits ou de gros soucis avec le jeu ? Madnix Casino vous permet de ne pas succomber à la tentation de jouer plus que permis. Ainsi, vous pouvez contacter le service-client afin de mettre en place votre pratique du jeu responsable. Vous avez besoin de mettre la pédale douce sur les dépôts ? Alors fixez des limites de dépôt ! Vous avez besoin de prendre un peu de distance avec le jeu ? Alors offrez-vous une période « cool off » (= une exclusion temporaire pouvant aller jusqu’à 1 an, pendant laquelle il n’est plus possible d’accéder au compte-joueur). Et si vous avez un problème d’addiction qui ne peut se régler qu’en arrêtant de jouer, demandez la fermeture définitive de votre compte Madnix.

Si vous poursuivez un petit bout de chemin sur Magical Spin, vous découvrirez que l’offre promotionnelle est particulièrement attractive. C’est d’ailleurs l’une des plus fournies actuellement. Car de nombreux bonus hebdomadaires existent pour vous permettre de jouer davantage sans débourser plus :

• lundi triple chance = 3 bonus (jusqu’à 200€ en argent-bonus chacun) sur dépôt de 20% / 30% / 40% le lundi
• mardi bonus & free spins = un bonus + des tours gratuits si vous déposez le mardi (30% + 30 free spins pour un dépôt minimum de 30€ / 40% + 70 free spins pour un dépôt minimum de 100€)
• jeudi Shazzam Illimitas = entre 17h00 et 01h00 le jeudi, un bonus illimité de 35% sur tous les dépôts
• vendredi friday spins = 40% de bonus + 40 free spins
• spécial weekend : selon votre activité de la semaine, recevez des bonus de 50% et 30%

Le statut VIP / le programme de fidélité

En jouant sur Magical Spin, vous cumulez des points de potion grâce au programme de fidélité. Ces points s’échangent ensuite dans le Magical Shop contre du cash, des free spins, des bonus gratuits… De plus, vous pouvez expérimenter un système d’évolution novateur. En effet, Magical vous propose de découvrir 4 écoles de magie. Elphias l’élémentaliste, Abraxxas l’alchimiste, Demelza la druide et Nadhur le nécromancien. Chacune offre des avantages différents qui augmentent au fur-et-à-mesure de votre progression. Elphias = des free spins (jusqu’à 150 gratuits par mois). Abrasa = jusqu’à deux fois plus de points de potions. Demelza = jusqu’à +40% sur les bonus de dépôt. Nadhur = jusqu’à 10% de cashback chaque mois.

Bon à savoir : les conditions de mise des free spins varient en fonction de votre niveau (élevé = conditions moindres).

Les joueurs VIP bénéficient de plusieurs avantages non négligeables. Comme un playthrough plus attractif sur les bonus gratuits, une limite de retrait des gains plus importante pour certains bonus, du cashback (jusqu’à 10%, crédité en argent réel), des free spins pour découvrir de nouvelles machines à sous, un gestionnaire de compte attitré, des délais de retrait spéciaux (traitement VIP = sous 24h ouvrés), un plafond de paiement hebdomadaire augmenté… De plus, Magical Spin accorde aux plus assidus de petites attentions, comme l’envoi de cadeaux à domicile.

Les termes & conditions de jeu à connaître

Vous voulez jouer l’esprit tranquille ? Alors voici les principales clauses à intégrer avant d’accepter un bonus :

• dépôt minimum de 20€ pour bénéficier du bonus sur le 1er dépôt
• retrait du dépôt + gains du pack de bienvenue / lundi double chance / jeudi ShazzamIllimitas (uniquement pour le bonus sur dépôt) / vendredi friday spins = aucune condition de mise mais le bonus n’est pas encaissable
• dépôt minimum de 25€ (= 1er bonus) ou 30€ (= 2ème et le 3ème bonus) pour bénéficier du lundi triple chance / de 30€ pour le jeudi ShazzamIllimitas / de 40€ pour le vendredi friday spins / de 50€ pour le 50% ou 25€ pour le 30% du weekend
• free spins du vendredi friday spins = conditions de mise / playthrough de x35 le montant des gains
• playthrough d’un bonus gratuit = 60x le montant du bonus (joueur VIP = 35x)
• playthrough des gains issus de free spins = x35, avec une limite de retrait fixée à 100€
• limite de retrait des gains issus d’un bonus gratuit = 10x le montant reçu, à hauteur de 100€ max (sauf joueur VIP = 250€)
• % de contribution des mises : machines à sous = 100% / tous les autres jeux = 5%
• un joueur avec un solde positif ou une demande de retrait en attente ne peut recevoir de bonus gratuit ou de cashback
• cashback = crédit en argent réel = encaissable (sauf cashback hebdomadaire du dimanche = limité à 10x le montant crédité)
• tout bonus s’utilise dans les 30 jours suivant son attribution
• mise max sous argent bonus = 7,50€

Bon à savoir : les joueurs VIP peuvent avoir des conditions de mise / retrait plus souples.

Les jeux

Ce casino en ligne propose une trentaine d’éditeurs de jeux, certains malheureusement inaccessibles selon les marchés visés. Au menu : Betsoft, iSoftBet, Yggdrasil Gaming, Play’n Go, GameArt, ELK Studios, NetEnt, Booming Games, Quickspin, Endorphina, Microgaming, Tom Horn, Pariplay, Nolimit City, Habanero, Relax Gaming, Push Gaming, Fugaso, Pragmatic Play, Xplosive, Oryx Gaming, Wazdan, Gamomat, Ganapati et Slotmotion pour les machines à sous. Pour les jeux de table : Betsoft, iSoftBet et NetEnt essentiellement. Avec quelques titres de la plupart des autres éditeurs (parfois au compte-gouttes). Le Live Casino est assuré par Evolution Gaming, avec quelques tables de Bet Games, Ezugi, NetEnt et Asia Gaming.

Les modes de paiement

Magical Spin propose diverses méthodes de paiement, certaines inaccessibles en fonction des marchés. À savoir CASHlib, PaysafeCard, ecoPayz (pour ces 3 moyens = dépôt uniquement), cartes Visa et MasterCard, e-portefeuilles Skrill et Neteller ainsi que le transfert bancaire.

Le montant minimum de dépôt est de 10€ (sauf pour le virement, qui est de 50€) et maximum de 2 500€. Tout dépôt doit être misé au moins une fois avant d’être retiré. Son remboursement, soumis à l’approbation reste exceptionnel.

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Le traitement des demandes de retrait s’effectue sous 24h ouvrés, à condition que le compte soit vérifié. Durant ce délai, l’opération est réversible (= vous pouvez donc l’annuler). Le montant de retrait minimum est de 50€. Le montant de retrait maximum est de 2 500€ à 5 000€ par semaine, selon le statut du joueur.

Le service clientèle

Le support à la clientèle de Magical spin est disponible par live chat 7j/7, de 9h00 à 1h00 du matin. Vous pouvez également contacter un agent par émail (support@magicalspin.com). Ou par téléphone (+33 2 49 88 01 14 / international : +356 2 776 1659, prix d’un appel classique). Le service financier est accessible via l’émail finance@magicalspin.com.

Le jeu responsable

Vous avez des problèmes d’addiction au jeu ? Ou une tendance à jouer un peu trop par rapport à vos possibilités financières ? Alors fixez vous-même votre limite de dépôt quotidienne, directement à partir de votre compte-joueur. Vous pouvez également opter pour l’auto-exclusion, en demandant une clôture. Et ce, pour une période d’une semaine / un mois / un trimestre / un an. Si le motif est l’addiction, vous ne pourrez plus ré-ouvrir votre compte. Par contre, si la raison est autre que la dépendance au jeu, vous pourrez annuler la procédure.