Score : 2.5

Reels Casino

23/08/2026

Lancé en 2025 par Cavolo Boss Limitada (une société enregistrée au Costa Rica) ce casino moderne 100% crypto au design épuré regroupe une profusion de jeux de casino et de paris sportifs, tous disponibles sur une seule plateforme (donc avec un seul compte). De quoi réjouir les joueurs qui apprécient de varier les plaisirs sans multiplier les sites. D’autant plus qu’ils n’auront que l’embarras du choix, la ludothèque de Reels Casino regorgeant de milliers de titres. Cerise sur le gâteau : son programme de fidélité particulièrement intéressant, avec son système de reels points et de lootboxes. Alors si vous ne jurez que par les cryptomonnaies pour vos sessions de jeu d’argent, n’hésitez pas à taquiner la chance sur cet établissement tout dévoué à la cause.

1er pas sur Reels Casino

La mascotte de ce casino n’est pas sans rappeler la célèbre grenouille anthropomorphique Crazy Frog, qui a eu son heure de gloire musicale fin des années 90. Mais contrairement à cette ancienne célébrité qui se baladait le petit oiseau à l’air, le batracien de Reels Casino a enfilé un sweet noir à capuche et de petites lunettes rondes fumées. Ce compagnon psychédélique vous accompagnera au fil des pages et des offres, apportant un peu de fantaisie à la sobriété du design. Car les teintes se déclinent en plusieurs gris foncés plutôt austères, même si les encarts, icônes et intitulés affichent des touches colorées de gris perle, rose et parme.

La page d’accueil, disponible en une vingtaine de langues, propose d’emblée l’alléchant bonus de bienvenue spécial crypto de 275% (répartis sur les 3 premiers dépôts) ainsi que les Reels Points (l’atout fidélité de Reels Casino). De multiples rubriques sont annoncées, dont les événements sportifs à la Une, les lootboxes, les meilleurs jeux en direct, les spins gagnants (gains récents / gros multiplicateurs / meilleurs de tous les temps). La profusion de catégories et d’informations sème un peu la confusion, mais mieux vaut trop que pas assez et la navigation est aisée une fois habitué.

Les bonus & promotions

Pour profiter au maximum de vos premiers pas sur sa plateforme de crypto-gaming, Reels Casino vous propose un **package de bienvenue attrayant de 275%** jusqu’à 2000 USDT portant sur vos trois premiers dépôts : de 50% à 100% jusqu’à 1 000 USDT pour le 1er dépôt, 75% jusqu’à 500 USDT pour le 2ème et 100% jusqu’à 500 USDT pour le 3ème.

L’astuce SoS : en vous inscrivant via notre lien, vous bénéficiez d’un bonus de bienvenue exclusif. Soit un package de **275% jusqu’à 2 000 USDT + un lot de free spins**. Pourcentage et nombre de tours gratuits attribués lors du 1er dépôt varient selon le barème suivant :

  • dépôt compris entre 20 → 300 USD = 100% + 50 tours gratuits
  • dépôt compris entre 300 → 1 000 USD = 75% + 75 tours gratuits
  • dépôt compris entre 1 000 → 3 000 USD = 50% + 75 tours gratuits
  • dépôt à partir de 3 000 USD = 50% sans plafond de bonus

À noter que les tours gratuits seront fractionnés par lot de 25 / jour.

Une fois le cap du bonus de bienvenue passé, l’offre promotionnelle régulière est quasi-inexistante et se base essentiellement sur le programme de fidélité ainsi que les concours & tournois organisés fréquemment. Un détail frustrant pour les amateurs de bonus de dépôt et autres promos incitatives.

Le statut VIP & le programme fidélité

Comment ce casino en ligne fidélise ses joueurs ? En leur permettant d’accumuler des reels points, obtenus grâce à leur activité (= basée sur les sommes totales des mises). Ceux-ci peuvent ensuite être échangés contre des coffres à butin (les fameux lootboxes, qui contiennent des tours gratuits, des paris gratuits ainsi que d’autres récompenses VIP et des accès à des tournois NFT) ou conservés afin d’être troqués contre des jetons $reels (une cryptomonnaie convertible contre de l’argent réel ; un projet en cours de lancement).

Par ailleurs, son VIP Club offre de nombreux privilèges (comme un manager VIP personnel dès le statut Platinum) et avantages exclusifs. Dont plusieurs bonus progressifs en fonction de l’activité et du niveau atteint (de novice → ultime, soit 9 paliers principaux pour un total de 20 niveaux) :

  • recharge quotidienne = bonus basé sur le volume des paris quotidiens (tout joueur peut donc être récompensé, qu’il gagne ou perde), communiqué par mail chaque jour
  • cashback = jusqu’à 5% sur l’avantage de la maison basé sur le RTP, remboursé quel que soit le statut
  • bonus d’anniversaire = cadeau surprise
  • crédit progressif de RP (reels points) à chaque mise placée = plus le statut VIP est élevé, plus il y a de RP par mise

Attention : le % de contribution pour la progression du statut est de 100% pour les mises en argent réel et de 10% pour les mises en fonds bonus. De plus, **seuls les comptes vérifiés sont éligibles** aux bonus du Programme de Fidélité.

À noter que si vous avez un statut VIP ailleurs, le casino propose de le transférer.

Les jeux

C’est sans doute le point fort de ce casino (bookmaker à ses heures), qui dispose d’une ludothèque digne des plus grands. Au programme des milliers de titres provenant d’une centaine de fournisseurs, afin de combler n’importe quel joueur. De quoi trouver chaussure à votre pied, que vous appréciiez les jeux populaires, les nouveautés, les originalités, les jackpots, les paris sportifs (y compris en direct) ou le live… Bref, une offre diversifiée susceptible de satisfaire tous les goûts et toutes les envies, avec des pointures du secteur (Pragmatic Play, Nolimit City, Play’n Go, Quickspin, B.T.G., Yggdrasil Gaming, NetEnt, Novomatic, Playson, Thunderkick, Playtech, Hacksaw Gaming…) mais aussi des éditeurs plus discrets (Manna Play, Onlyplay, Enjoy, Platipus, Mascot Games, Winfast, Ka Gaming, 155, OneTouch, Wazdan, Caleta, Gamzix…). L’atout Reels Casino : une fiche détaillée vous permet de consulter le RTP, la mise mini & maxi (pour les jeux de table) et les meilleurs résultats (la plus grande victoire + le plus grand multiplicateur) de chaque jeu.

La section Casino (l’essentiel du catalogue de jeux) est divisée en une dizaine de catégories : reels originaux / top / nouveau / machine à sous / achat de bonus / jackpots / megaways / crash / mines / tables / gravité. C’est ici que les fanas de slots pourront dénicher les toutes dernières nouveautés comme les valeurs sûres de ces dernières années. Mais les adeptes des mini-jeux de type « instant crash » trouveront également une sélection alléchante de leur activité favorite.

La section Casino en direct est divisée en cinq catégories : roulette / blackjack / baccarat / jeux télévisés / autres (dont le poker). Vous y dénicherez de nombreuses variantes et versions des jeux de table traditionnels, essentiellement du fournisseur Evolution Gaming avec en complément des titres signés Ezugi, Asia Gaming, VivoGaming, Winfinity, Pragmatic, 155, SA Gaming, Enjoy, Hack MD, Platipus, Playtech, etc.

La section Sport est divisée en quatre catégories : populaire / direct / à venir / prédictions, avec une cinquantaine de disciplines (football, base-ball, boxe, échecs, fléchettes, cricket, cyclisme, biathlon, Nascar, rugby à 13, beach volley, sumo, golf, water polo, pickleball, tennis de table…) et des cotes jugées compétitives.

La section eSport propose une vingtaine de jeux (StarCraft, World of Tanks, Dota 2, League of Legend, Call of Duty, Counter-Strike, Tekken, King og Glory…) et bien davantage de compétitions.

Enfin, la section Trading s’adresse aux plus mordus des cryptomonnaies, avec plusieurs rubriques pointues (futures / highlow / haut bas / spread haut bas / top trading).

Les termes & conditions de jeu à ne surtout pas rater

Une inscription vous lie aux termes & conditions du casino. Il est donc recommandé de bien lire le règlement et de ne créer un compte que si vous adhérez à ses clauses. Histoire de vous donner un petit aperçu du règlement de Reels Casino, voici quelques points à connaître concernant les conditions générales.

  • fournir des informations inexactes ou erronées est sanctionné par une suspension de compte ; vous devez également mettre à jour toute modification intervenant en cours
  • un seul compte autorisé par joueur / foyer / adresse / ordinateur partagé / adresse IP (tout autre compte est considéré comme compte dupliqué et vos fonds confisqués)
  • les informations de connexion (nom d’utilisateur et mot de passe) sont personnelles et confidentielles : vous ne devez les divulguer à personne (il en va de votre responsabilité si un tiers utilise votre compte)
  • **vous devez être titulaire de toutes les méthodes de paiement** utilisées pour déposer et retirer
  • le volume de mise minimum requis pour le retrait doit être égal au montant de dépôt x1
  • les fonds doivent être retirés via la même méthode que celle utilisée pour le dépôt (sauf exception, si la méthode de dépôt pose problème pour un retrait)
  • un joueur peut choisir / modifier la devise d’un jeu à tout moment (qui peut être différente de celle du portefeuille)
  • l’utilisation de l’option multi-devises à des fins de trading / spéculation sur les devises est strictement interdite

Concernant les bonus, les clauses sont un peu plus pointues. Il est donc conseillé de lire attentivement les termes de chaque bonus proposé avant de l’accepter. Voici quelques règles (parmi d’autres) à savoir avant de vous lancer :

  • tout bonus est attaché à la devise du portefeuille avec lequel il a été activé = vous ne pouvez y accéder qu’à partir de ce portefeuille spécifique
  • les free spins sont crédités dans la devise actuelle du jeu et ne sont disponibles que dans cette devise spécifique
  • les points obtenus en participant à des tournois / concours / activités promotionnelles via différents portefeuilles sont additionnés et les récompenses créditées sur le compte dans la devise du portefeuille ayant totalisé le plus de montant de mises
  • le cashback doit être réclamé dans les 72h suivant l’attribution / il peut être réclamé quotidiennement à partir du statut bronze
  • les bonus de recharge du programme de fidélité ne sont soumis à aucune exigence de dépôt ou de mise, mais une fois attribué ils doivent être utilisés sous 24h
  • certains bonus sont retirables (= ils sont transférés directement sur le solde cash) et d’autres non retirables / sticky (= ils ne peuvent pas être retirés : leur montant sera déduit)
  • tous les jeux ne contribuent pas de la même façon aux exigences de mise / wager
  • lorsqu’un bonus est actif, tout solde de compte inférieur à 0,2 USD (ou équivalent dans une autre devise) est automatiquement transféré vers le solde réel et le bonus annulé (sauf s’il y a des paris sportifs actifs)
  • créer une demande de retrait annule automatiquement tous les bonus activés (les actifs + ceux en attente) et même si celle-ci est rejetée, le solde bonus ne sera pas restauré
  • les jeux contribuent différemment à la progression du playthrough : blackjack / roulette / jeux d’arcade / vidéo poker / baccarat = 5% seulement alors que les slots = 100%
  • retrait max d’un bonus sans dépôt = 10x le montant du bonus ou 50 USDT, sauf indication contraire
  • une fois les exigences de mise d’un bonus sans dépôt remplies, la session de bonus reste active jusqu’à son règlement (= quand le joueur demande un retrait ou choisit de renoncer au solde restant)

Les modes de paiement

Reels est un casino 100% crypto, ce qui signifie que seules les cryptomonnaies sont acceptées comme moyen de paiement. Néanmoins, il est possible de les acheter directement sur son site en utilisant des méthodes « traditionnelles » (Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire). Une douzaine de cryptodevises sont disponibles, dont Bitcoin, Tron, Ripple, Ethereum, Litecoin, Polygon, Solana et Tether. La disponibilité varie évidemment selon le pays et le portefeuille. Reels autorise l’utilisation de plusieurs portefeuilles dans différentes devises, mais les transferts de fonds entre ces portefeuilles ne sont pas possibles.

Deux paiements par jour sans frais sont autorisés au maximum. Au-delà le casino prélève une commission de 10% sur chaque paiement.

À l’exception des jackpots progressifs qui sont versés intégralement, les gains importants sont fractionnés en plusieurs mensualités.

Chaque compte vérifié bénéficie d’une limite de retrait mensuelle minimale garantie d’au moins 5 000 USD/EUR (ou l’équivalent dans une autre devise) par mois civil. Les limites de retrait dépassant ce montant de base sont déterminées au cas par cas pour chaque compte.

Attention : les joueurs peuvent s’inscrire et déposer sans avoir à procéder au KYC… mais le casino se réserve ensuite le droit d’effectuer une vérification de documents. Or, contrairement à ce qui est annoncé sur la page d’accueil (= pas de KYC), il s’avère qu’en pratique la procédure est quasi-systématique lors d’un retrait. En prime, au-delà d’un montant pourtant modeste (1 000€), des justificatifs supplémentaires peuvent être exigés. Une fois la vérification réalisée, le casino annonce 24h max pour un traitement, avec une réception de paiement pas forcément instantanée (en raison des réglementations bancaires). Mais en cas de volume élevé, le service financier se réserve le droit de prolonger le délai.

À noter que pendant une vérification le casino peut restreindre l’accès au retrait des fonds.

Le service clientèle

L’assistance technique de Reels Casino est disponible 24h/24 et 7j/7 par émail à support@reels.io et via le chat en direct. Heureusement, car la traditionnelle et incontournable Foire Aux Questions qui permet de répondre rapidement (mais basiquement) aux questions générales semble s’être perdue dans les limbes…

Le jeu responsable

Malheureusement Reels offre un accès relativement limité aux outils de jeu responsable. Ainsi, à l’exception de recommandations et d’un test d’auto-évaluation pour faire le point sur son rapport aux jeux d’argent, ce casino ne permet pas aux joueurs de se fixer des limites directement. La pause, dont la demande doit être faite auprès du support, reste donc la seule option envisageable (à moins d’opter carrément pour l’auto-exclusion définitive, si cela s’impose). Ce qui est vraiment léger, en plus d’être déplorable. Par ailleurs, les demandes de retrait sont réversibles, ce qui est une incitation à rejouer tout ou partie des gains pour les joueurs sensibles.

Deloro Casino

27/01/2026

Lancé en 2023 Deloro Casino ne doit probablement pas sa dénomination au hasard, celle-ci faisant référence à une ville minière prolifique fondée peu après la ruée vers l’or. Et avec un nom pareil, difficile de ne pas croire à l’Eldorado, ce mythe d’un royaume légendaire richissime… d’autant plus que Deloro ne rechigne jamais à payer expressément ses joueurs. Alors si vous êtes tenté-e par un établissement qui honore réellement et instantanément (sans pinailler) les retraits de ses gagnants, cap sur ce casino qui possède une licence de jeux anjouanaise.

Premiers pas sur Deloro Casino

Deloro Casino ne mise pas sur l’originalité et l’esthétisme de son site, c’est un fait. Car le design est simple, sans fioritures, avec un fond de divers tons bleus rehaussés de teintes vives (fuchsia, turquoise, mauve, notamment pour ses encarts publicitaires), histoire d’apporter un peu de peps à l’ensemble. Cependant, en tant que joueur, vous le savez bien : le plumage se rapporte rarement au ramage.

C’est même souvent le contraire. Et Deloro ne fait pas exception à la règle, avec son apparente sobriété qui cache pourtant bien des qualités. Son offre promotionnelle (dont sa boutique pour échanger vos points fidélité) en fait d’ailleurs partie, tout comme son catalogue de jeux qui affiche plus d’une cinquantaine d’éditeurs et des milliers de titres. Deux atouts dont vous pourrez mesurer l’importance dès sa page d’accueil. Sans compter sa catégorie SportsBook, malheureusement exclue de certains marchés. De quoi vous donner envie de découvrir ce casino en ligne… si ce n’est déjà fait ! Et si vous vous posez la question : sur quelle machine à sous vais-je bien pouvoir miser ? Deloro vous prémâche la sélection en affichant d’emblée (et en temps réel) les titres, mises, gains (ou non-gains) et ratios obtenus.

Les bonus & promotions

C’est certainement la rubrique la plus scrutée des joueurs (sauf si vous n’acceptez jamais de bonus, par principe de précaution). C’est pourquoi Deloro Casino vous propose un vaste choix d’offres promotionnelles. Dont l’incontournable bonus de bienvenue, à savoir ici un bonus de 150% sur votre 1er dépôt, à hauteur de 1 000€ maximum (soit 1 500€ d’argent bonus).

Une fois cette toute première promotion utilisée, d’autres offres vous attendent régulièrement sur Deloro Casino, dont une multitude de bonus sur dépôt et de cashback : 75%, 50% mardi, 15% jeudi, 55% vendredi, 60% dimanche… mais attention tout de même à leurs clauses restrictives ! Un bonus spécial Telegram est également réservé aux malchanceux. Une Boutique vous permet aussi d’échanger vos pièces Del Oro (75€ misés = 1 point = 1 pièce) contre des bonus : lots variés de free spins sur diverses machines à sous, goodies (sweat, bijoux…). Par ailleurs, il est conseillé de surveiller attentivement ses communications car le casino informe des promotions en cours par divers supports (émail, chat, sms, WhatsApp, téléphone, réseaux sociaux, application mobile…) : différents bonus et récompenses (tours gratuits, paris gratuits, cashback, argent supplémentaire…) peuvent ainsi être crédités sur votre compte.

Des tournois éditeurs (dont ceux de l’excellent Pragmatic Play) sont aussi régulièrement proposés, avec des prix plus ou moins alléchants.

Le statut VIP & le programme fidélité

Ce casino en ligne a développé un programme VIP s’adressant à tous les joueurs, quel que soit leur degré d’activité. Son système de niveaux et de cashback comporte plusieurs étapes. Pour atteindre chaque palier, pas de miracle : vous progressez en misant. Plus vous gravissez les niveaux et plus le pourcentage de cashback est alléchant :

  • Bronze I (0 → 50 points) → 4% de cashback jusqu’à 150 par mois
  • Bronze II (51 → 100 points) → 4,5% de cashback jusqu’à 250 par mois
  • Silver I (101 → 500 points) → 5% de cashback jusqu’à 1 500 par mois
  • Silver II (501 → 1 000 points) → 5,5% de cashback jusqu’à 2 000 par mois
  • Gold (1 001 → 3 000 points) → 6% de cashback jusqu’à 2 500 par mois
  • Platinum (3 001 → 5 000 points) → 6,5% de cashback jusqu’à 3 000 par mois
  • Diamond (5 001 → 10 000 points) → 7% de cashback jusqu’à 3 500 par mois
  • Champion (10 001 → 25 000 points) → 7,5% de cashback jusqu’à 4 000 par mois
  • Primal (25 001 → 50 000 points) → 8% de cashback jusqu’à 7 000 par mois
  • Godmode (50 001 → 100 000 points) → 15% de cashback jusqu’à 10 000 par mois

Attention : le Live Casino ne contribue qu’à hauteur de 10%.

À noter que grâce au club VIP Telegram, vous pourrez obtenir des bonus exclusifs, des récompenses plus attractives ainsi qu’un accès direct à un agent dédié. Pour rejoindre ce cercle très fermé, n’hésitez pas à contacter le support afin que votre candidature soit examinée.

Les jeux

La ludothèque de Deloro Casino dispose d’une bonne cinquantaine de fournisseurs (voire davantage selon votre lieu de résidence). De quoi satisfaire votre appétit de jeu, que vous soyez à la recherche de nouveautés ou de vieux titres populaires. Car cet établissement propose aussi bien des éditeurs en vogue que des développeurs plutôt confidentiel : Pragmatic Play, Nolimit City, Yggdrasil Gaming, Novomatic, Quickspin, Playtech, BTG, Realtime Gaming, Shady Lady, RivalGame, GameArt, Mobilots, BluePrint, Endorphina, Habanero, Mr Slotty…

Les jeux sont divisés en plusieurs catégories :

  • casino games (la section la plus fournie) = principalement des machines à sous (plusieurs milliers), mais aussi des jeux d’arcade, des jeux de dés, du plinko, des crash games, des scratch cards… des développeurs précédemment cités
  • live casino = les jeux en direct d’une dizaine d’éditeurs dont Evolution Gaming, Pragmatic Live, Ezugi, LuckyStreak et Playtech Live
  • table games = les jeux de table (vidéo poker, roulette, baccarat, black-jack, show games, poker, sic bo, monopoly, hilo, dés, jeux de cartes…) d’une trentaine d’éditeurs dont Amusnet, Spinmatic, Turbo Games, BetSoft, Microgaming, Play’n Go et BGaming
  • virtual games = les sports virtuels (courses de chiens, de chevaux, voitures et football) de Playtech Casino et Pragmatic Virtual

Les termes et conditions de jeu à ne surtout pas rater

Même si vous jouez sans bonus, mieux vaut connaître les points essentiels des conditions générales afin de ne pas avoir de mauvaises surprises. Sur ce casino en ligne, on retrouve les obligations habituelles :

  • un seul compte autorisé par foyer / IP / appareil (en cas d’environnement partagé, Deloro doit préalablement en être informé par les joueurs)
  • vous devez être titulaire de la méthode de paiement utilisée pour déposer / retirer (= aucun moyen appartenant à un tiers n’est autorisé)
  • les informations fournies doivent être véridiques ; dans le cas contraire, les fonds seront confisqués
  • afin de lutter contre le blanchiment d’argent, un dépôt doit être misé au moins 3x avant tout retrait
  • le masquage de la localisation réelle (via un vpn, proxy ou autre) est considéré comme une activité frauduleuse
  • le retrait doit s’effectuer par la même méthode que celle utilisée pour le dépôt

Si vous êtes un-e inconditionnel-le des bonus, il est encore plus important de prendre connaissance des conditions d’utilisation avant de les accepter / utiliser. Car nombreuses sont leurs clauses restrictives. Parmi celles-ci, notons :

  • un joueur ne peut activer qu’un seul bonus de dépôt en même temps
  • un bonus par personne / foyer / adresse postale / émail / méthode de paiement / numéro de téléphone / appareil et/ou IP
  • annuler un bonus avant d’avoir rempli ses exigences de mise annule tous les fonds générés par ce bonus (y compris ledit bonus)
  • tout bonus possède une date d’expiration (délai standard de 30 jours) ; son wager doit être rempli avant l’échéance
  • certains bonus appliquent des exigences de mise + une limite de retrait max, d’autres sont sans wager ou sans mise max à respecter, donc vérifiez bien !
  • un bonus non collant peut être annulé à tout moment afin de retirer l’argent réel
  • sauf indication contraire, le playthrough standard est de 30x le montant du bonus reçu pour le casino et 15x pour les paris sportifs
  • seules les machines à sous remplissent les conditions de mise du bonus de bienvenue (wager de x35)
  • le club VIP Telegram est accessible uniquement si vous avez déposé au moins 3 000€
  • tours gratuits = retrait autorisé de 50€ max (20€ si vous n’avez jamais déposé ou s’ils sont offerts sur Hacksaw Gaming)

Les modes de paiement

Deloro Casino propose une grande variété de méthodes de paiement dont la disponibilité fluctue selon votre lieu de résidence. Vous pourrez ainsi effectuer des transactions par virement bancaire, carte bancaire (Visa), portefeuille électronique (Jeton, Skrill, Neteller, MyFinity), carte prépayée (PaysafeCard), application bancaire (Apple Pay, G Pay) et cryptomonnaie (bitcoin, ethereum, litecoin, ripple…).

Le montant de dépôt minimum est de 10€ et maximum de 5 000€ (sauf indication contraire) ; il doit être misé avant retrait (condition de mise x3).

Le montant de retrait minimum est de 10€ (sauf indication contraire) et de 5 000€ par transaction. Mais le casino se réserve le droit, à son entière discrétion, de verser les gains par tranche de 1 000€. Deloro peut également, si vos gains dépassent 50 000€, fractionner le versement en mensualités de 50 000€ jusqu’au versement intégral.

Le service financier annonce un traitement des retraits 24h/24 et 7j/7, dans un délai défiant toute concurrence (instantané) une fois les documents vérifiés / confirmés. Et effectivement, les joueurs confirment qu’une fois leur compte approuvé, leur retrait a bien été traité instantanément.

Attention : tous les paiements doivent impérativement provenir d’une méthode dont vous êtes le titulaire. Sauf indisponibilité, le moyen de retrait doit être le même que celui utilisé pour déposer.

Le service clientèle

Ce casino en ligne propose un Live chat disponible 24h/7j. Mais vous pouvez également le contacter par écrit à support@delorocasino.com. Si votre problème concerne la vérification de compte / documents, préférez l’émail department@delorocasino.com. Vous pouvez également transmettre vos remarques générales et commentaires divers sur le site en contactant Deloro à l’adresse contact@delorocasino.com. Quel que soit le support contacté, vous trouverez une équipe compétente pour résoudre vos petits ou gros problèmes.

Attention : si vous souhaitez une réponse rapide, le chat est à privilégier car les tickets peuvent prendre de 24 à 72h avant d’être traités. Enfin, toute réclamation doit être déposée dans les 6 mois suivant la date de l’événement (au-delà de ce délai, la plainte est considérée comme irrecevable).

Le jeu responsable

Tout joueur souffrant d’addiction aux jeux d’argent peut s’auto-exclure (diverses durées proposées) directement, via les paramètres de son compte (mais le support chat ou émail reste également disponible). La fermeture de compte, qui peut prendre jusqu’à 7 jours, doit être confirmée auprès de l’équipe du casino. Vous pouvez aussi demander à ce qu’une limite de dépôt soit fixée.

Attention : les demandes d’auto-exclusion ne sont pas traitées par ticket. Par ailleurs, celle-ci ne s’applique qu’à la marque concernée et non à d’autres marques (même si celles-ci opèrent sous la même licence). Si un addict souhaite être exclu de tous les casinos partenaires, il doit impérativement contacter l’équipe d’assistance.

HugoBets

17/12/2025

Les joueurs de la vieille garde se souviendront très certainement du casino Happy Hugo qui, dès son lancement en 2016, a connu un franc succès grâce à son thème spatial original et à sa ludothèque bien fournie. Quelques années plus tard et après être passé de mains en mains, voilà qu’il nous revient sur la scène – en octobre 2025 pour être plus précise – sous une autre enseigne: HugoBets.

Si le thème reste inchangé, la refonte du site en revanche a subi une transformation qui apporte un look plus moderne d’une part, mais qui améliore surtout la navigation et rend l’expérience encore plus immersive aussi bien sur la version bureau comme sur les appareils mobiles.

Mais c’est pas tout, cette plateforme s’est également adaptée à l’ère des cryptomonnaies et a aussi intégré un nouvel espace entièrement dédié aux fanas de sports et e-sports pour pouvoir ainsi répondre à toutes les catégories de joueurs.

Cela dit, le mystère plane dans l’air quant aux nouveaux propriétaires de ce casino en ligne et à sa licence de jeu. D’après notre source d’information, HugoBets appartiendrait à la société HNA Gaming, B.V. – dont nous n’avons aucune référence – qui détient la licence nº OGL/2024/1191/0663, délivrée par la Curaçao Gaming Authority.

Premiers Pas sur HugoBets

Et bien, ce Capitaine Hugo n’a pas pris une ride je vous le dis, et il se montre toujours aussi souriant et dynamique, tout comme particulièrement audacieux envers ses nouveaux passagers, à en juger par le bonus de bienvenue intergalactique qui défile en première ligne.

La page d’accueil, bien organisée, invite ainsi à parcourir gaiement toutes les rubriques. A gauche, le menu affiche d’abord les jeux, puis les promotions, tournois, infos diverses sur le club VIP, Fidélité, Boutique Bonus; les méthodes de paiement disponibles; un blog contenant des articles sur les cryptos, meilleures stratégies pour gagner sur les machines à sous, paris sportifs vs casino en ligne, etc…, se suivent toutes les infos concernant les T&C, Politique de Confidentialité, Jeu Responsable…

Toujours sur la page principale, et en cliquant sur Lobby, on a immédiatement accès aux différents jeux disponibles sur Hugobets, dûment classés par catégorie, mais aussi à un Top 10 des jeux les plus populaires selon votre géolocalisation, le Studio du mois, la liste des Fournisseurs, les gagnants récents… bref toutes les infos importantes sont visibles en un clin d’œil, ce qui est appréciable.

Les Bonus & Promotions

Je ne vais pas nier que le programme de bonus d’HugoBets est alléchant et ne laisse personne indifférent, à commencer par l’offre de bienvenue qui permet aux nouveaux arrivants de récolter jusqu’à 1.000€ en bonus, et ce SANS exigence de mise, avec en prime 150 free spins sur des jeux qui cartonnent, le tout étalé sur les 3 premiers dépôts, soit:

  • 100% jusqu’à 300€ + 50 free spins(*) avec le 1er dépôt;
  • 100% jusqu’à 350€ + 50 free spins (“*) avec un 2ème dépôt;
  • 100% jusqu’à 350€ + 50 free spins(***) lors d’un 3ème dépôt
  • (*) crédités sur la machine à sous Book of Dead (Play’n Go)
    (**) crédités sur la machine à sous Le Bandit (Hacksaw Gaming)
    (***) crédités sur la machine à sous Fire in the Hole 3 (Nolimit City)

Ce qu’il vous faut savoir avant toute chose sur les T&C:

  • un dépôt minimum de 20€ est requis;
  • la mise maximale ne peut pas dépasser les 5€ par tour de jeu;
  • les gains issus des free spins doivent être misés 1x

Si vous êtes un utilisateur de cryptomonnaies, sachez qu’il existe sur HugoBets un Bonus de Bienvenue Crypto taillé sur mesure, soit 100% jusqu’à 400€ accouplé de 100 tours gratuits sur Book of Dead, valable sur votre 1er dépôt.

Néanmoins, les conditions sont nettement moins intéressantes, à savoir:

  • un dépôt minimum de 50€ est requis;
  • tout comme pour le bonus standard, les mises au-delà de 5€ par tour sont interdites;
  • le montant du bonus est soumis à une exigence de mise de 40x;
  • les gains issus du bonus sont plafonnés à 15x le montant du bonus;
  • les 100 free spins sont crédités immédiatement une fois le dépôt accompli et n’ont aucune exigence de mise par contre.

Pour ceux qui souhaitent poursuivre l’aventure sur HugoBets, d’autres bonus réguliers viendront booster vos séances de jeu, tout comme par exemple le Bonus de Rechargement de 100% jusqu’à 200€, lui-aussi SANS conditions de mise et qui est valable actuellement chaque vendredi sur un dépôt de 40€ minimum.

La distribution de free spins est généralement à l’ordre du jour sur HugoBets, ce qui devrait faire le bonheur des amateurs de machines à sous. Selon la somme déposée un jour précis de la semaine, vous pourrez prétendre à un nombre déterminé de tours gratuits. Pour vous donner une petite idée, encore récemment ce casino proposait 150 free spins en échange d’un dépôt de 100€ et/ou 50 free spins contre 50€, sachant que cette offre était valable sur 3 dépôts.. A noter que les gains issus des free spins n’étaient soumis à aucune exigence de mise!

Par ailleurs, toutes sortes de compétitions ont lieu en continu sur HugoBets A l’heure actuelle, c’est une cagnotte de 10.000€ qui est sur le point d’être distribuée sous forme de cash, parmi les 500 auteurs des meilleurs ratios (gain vs mise) réalisés sur une sélection de machines à sous. Les 5 premiers qualifiés reçoivent respectivement: 2.500€, 1.200€, 800€, 600€, 500€ et ainsi de suite. Dès le premier pari effectué sur l’un des jeux éligibles vous rentrez immédiatement dans la course avec l’avantage de pouvoir suivre en temps réel votre progression.

Le Statut VIP & le Programme de Fidélité

Dès votre inscription sur HugoBets, et aussitôt que vous commencer à jouer (avec vos fonds, je précise), vous allez automatiquement accumuler des points (1€ misé = 1 point) qui vont vous permettre de gravir les échelons du Programme VIP et récolter au passage des bonus et cashbacks améliorés au fur et à mesure que vous débloquez un niveau.. Il existe au total 50 niveaux à atteindre, répartis en 5 paliers: Bronze, Argent, Or, Platine et Diamant.

Le cashback hebdomadaire démarre à 1% dès le niveau 1 et grimpe jusqu’à 25% une fois atteint le niveau 49.

Vous pouvez consulter les points requis pour chaque niveau, ainsi que les récompenses correspondantes en allant directement sur la rubrique “Fidélité”.

Par ailleurs, les joueurs plus fidèles, mais aussi les plus audacieux, c’est-à-dire, tous ceux qui osent viser les étoiles, sont invités par le Capitaine Hugo en personne à rejoindre un programme spatial, baptisé Hugo Orbit, réparti sur 3 niveaux/orbites à débloquer:

Orbite Bronze – Séquence de lancement activée

Vous êtes accueilli avec un Bonus Lift-Off de 100% jusqu’à 500€ accompagné d’un lot de free spins pour cette 1ère mission.

Parmi les avantages accordés: ligne directe avec le Support VIP, accès anticipé aux offres limitées et promotions, cadeau d’anniversaire.

Orbite Argent – Momentum au cœur de la Galaxie

2 Bonus Stellaires octroyés: le 1er de 50% jusqu*a 300€ et le second de 150% jusqu’à 450€ + un gros lot de free spins.

Parmi les avantages qui vous sont réservés: des retraits accélérés, accès à des missions exclusives, bonus anniversaire.

Orbite Or – l’Elite Supernova

Pour célébrer l’entrée dans ce cercle, vous avez accès à 2 x Cosmics Boosts à hauteur de 100% jusqu’à 500€ + un énorme lot de free spins sur des titres phares de HugoBets.

Quant aux privilèges accordés, ls sont infinis comme vous vous en doutez bien: un agent VIP dédié, des récompenses personnalisées ainsi que des Cosmic Drops surprises, des retraits instantanés, des invitations à des évènements stellaires, des promotions premiums, etc, etc…

Les Jeux

Avec plus de 6 000 titres à l’affiche, hors la section Sports que je ne comptabilise pas, vous aurez forcément de quoi vous distraire sur HugoBets. D’autant plus que ce casino en ligne a choisi de s’associer dès le départ à la crème de la crème en matière de fournisseurs (près d’une trentaine), dont Nolimit City, Pragmatic Play, Endorphina, Hacksaw Gaming, Big Time Gaming, Peter & Sons, Evolution…. ce qui veut dire que vous aurez accès à une sélection de jeux de prestige, aussi bien pour les machines à sous comme pour les jeux de table (roulette, blackjack, sic bo, bac bo, baccarat…), ou encore le casino en direct si vous préférez une expérience plus réaliste.

Par contre, les fans de jeux de crash et mini-jeux risquent d’être déçus car l’offre est encore très faible, avec à peine 15 jeux au compteur.

A noter qu’une version démo est disponible sur HugoBets pour les machines à sous ce qui est idéal quand on souhaite tester un jeu gratuitement avant de jouer avec son argent.

Les T&C de jeu à ne surtout pas rater

Ci-dessous un résumé des règles principales qui s’imposent sur HugoBets si vous voulez éviter d’avoir une mauvaise surprise lorsque vient le moment de passer par la case “Retrait”:

  • toutes les informations fournies sur le formulaire d’inscription doivent être vraies, complètes et maintenues à jour;
  • un seul compte joueur est autorisé;
  • vous devez être titulaire des moyens de paiement que vous utilisez;
  • un seul bonus est autorisé par joueur, adresse, ordinateur partagé ou adresse IP partagée, e-mail, nº de téléphone, méthode de paiement;
  • sauf indication contraire, le dépôt minimum qualifiant pour recevoir un bonus est de 20€;
  • sauf mention contraire, les bonus actifs doivent être misés dans les 30 jours suivant leur émission;
  • la mise max autorisée par tour tour est de 5€ tant que le bonus est actif;
  • la fonction d’achat de bonus (achat des tours gratuits, activation de paris spéciaux comme le double-up…) n’est pas autorisée;
  • Attention à la liste des jeux exclus sous bonus (voir paragraphe 4.1 – Conditions des Bonus);
  • l’utilisation de VPN est strictement interdit;
  • pour les free spins crédités avec un dépôt, la limite maximale de retrait des gains est de 150€;
  • pour les free spins obtenus gracieusement, soit sans dépôt, le montant max encaissable est de 50€;
  • pour les bonus offerts par le service client en tant que geste commercial, les gains sont plafonnés à 5 fois la valeur du bonus accordé;
  • sauf indication contraire, les free spins ne comportent pas d’exigence de mise;
  • les free spins sont valides pour une période de 24h à partir de la date d’émission;
  • le cash drop a une exigence de mise unique (1x) et doit être utilisé dans les 7 jours qui suivent la date d’activation;
  • pour être éligible au cashback, le solde du compte doit être inférieur à 1€;
  • tout cashback non utilisé dans un délai de 14 jours sera automatiquement supprimé du solde;
  • le paiement minimum de cashback est de 1€; le paiement maximal par semaine est limité à 2 000€;
  • le cashback a une exigence de mise de 1x et n’a aucune restriction de jeu ou de pari;
  • les prix en espèces crédités à chaque niveau de fidélité ne sont soumis à aucune exigence de mise, n’ont pas de montant max de retrait et sont valables pendant 14 jours à partir du moment où le niveau a été atteint.

Les Modes de Paiement

HugoBets a prévu une large gamme de méthodes de paiement sécurisées (bien que certaines pourront ne pas être disponibles dans votre juridiction), qui comprend également les cryptomonnaies, afin que tous les joueurs puissent facilement déposer et retirer leurs fonds.

Parmi les options qui s’affichent, on trouve: les cartes de crédit (Visa, Mastercard), les portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller, MiFinity), virement bancaire, GooglePay, ApplePay, Revolut, ainsi que les cryptos (BTC, ETH, USDT).

A savoir que:

  • tous les retraits doivent s’effectuer via la même méthode de paiement utilisée lors du dépôt, sauf si HugoBets en décide autrement en cas de contraintes opérationnelles;
  • les retraits en cryptomonnaies seront obligatoirement envoyés à l’adresse de portefeuille désignée lors de la soumission de la demande de retrait;
  • pour être éligible à un retrait, les joueurs doivent miser la totalité de la somme déposée;
  • le montant minimum de retrait est de 20€; le montant maximum encaissable par mois est de 50 000€ (des exceptions pouvant s’appliquer pour les joueurs VIP). Les limites de retrait min. et max. peuvent varier selon la méthode de paiement choisie;

En revanche, il ne figure aucune info sur le site quand au délai d’approbation/ traitement standard d’une demande ce qui me laisse tout de même appréhensive.

Le Service Clientèle

L’équipe d’HugoBets est joignable 7 jours sur 7, à travers le Live Chat, de 10h00 à 23h00, ou par émail à l’adresse suivante: support@hugobets.com

Les agents avec qui nous avons eu affaire se sont montrés efficaces et assez réactifs (je n’ai jamais attendu plus de 5 minutes avant de tomber sur quelqu’un), n’hésitez donc pas à faire appel à leurs services si vous avez le moindre doute; surtout que la FaQ (dispo à travers le bouton du Chat) est vraiment très très basique.

Le Jeu Responsable

HugoBets s’engage à pratiquer une Politique de Jeu Responsable en fournissant des outils qui permettent aux joueurs, directement depuis leur profil, de se fixer des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et/ou mensuelles.

En revanche, si vous souhaitez geler votre compte pour une durée déterminée ou carrément vous auto-exclure, il faudra soumettre obligatoirement votre demande par écrit à: support@hugobets.com

Attention! Aux dernières infos, il semblerait que les demandes de fermeture tardent (volontairement) à être traitées. Et pire encore, certains agents inciteraient les joueurs à revoir leur décision avec des bonus empoisonnés de 500%!!!

Casino Peaches

10/09/2025

Au premier abord, ce Casino Peaches a la pêche, c’est une évidence et nous n’avons donc pu nous empêcher de le tester au long de ces dernières semaines afin de vous faire part de notre ressenti. Et même si notre expérience a plutôt été positive, il reste à savoir si ce casino en ligne, qui a ouvert ses portes courant 2025, va tenir la route sachant qu’il n’affiche toujours pas de licence de jeu…pourtant elle existe bel et bien puisque nous y avons eu nous-mêmes accès.

Mais si j’ose malgré tout vous le présenter c’est en raison du fait que Casino Peaches appartient à la célèbre famille Purple Bay, B.V dont font partie entre autres Amon et BetZino, réputés pour leur sérieux… et réactivité en cas de pépin.

Premiers Pas sur Casino Peaches

Niveau design, Casino Peaches a fait simple, en s’attaquant surtout à son logo, qu’il a revêtu d’une pêche bien charnue et fort appétissante (ayant l’esprit un peu mal tourné, je préfère ne pas disserter davantage sur l’apparence de ce fruit!).
Sinon la palette de couleurs: un fond d’écran noir avec des touches de blanc et orange vient se marier harmonieusement, invitant ainsi les joueurs à se poser sur ce casino. D’autant plus qu’un généreux bonus de bienvenue, qui est d’ailleurs mis bien à l’avant, vous y attend.

Le site étant encore au stade embryonnaire – je tiens à le signaler dès le départ – il ne faut surtout pas s’étonner si certaines rubriques sont incomplètes ou voire même inexistantes, ce qui est le cas par exemple pour le Jeu Responsable, FAQ, T&C liés à la section Sport…
Néanmoins, pour combler cette gigantesque faille, Casino Peaches s’est munie d’une équipe d’agents multilingues, spécialement formée pour venir au-secours des joueurs; répondant en détail à toutes les questions et apportant des solutions immédiates.

Les Bonus & Promotions

La rubrique “Promotions” quant à elle n’est pas en manque de bonus, bien au contraire, les joueurs de Casino Peaches pourront compter sur des promos quasi quotidiennes.
Ainsi, une fois inscrit-e sur ce casino en ligne, vous aurez immédiatement accès à un pack de bienvenu qui va vous permettre de récolter jusqu’à 1.000€ en bonus étalés sur vos trois premiers dépôts (de 20€ minimum), soit plus exactement:

  • 100% jusqu’à 250€ avec votre 1er dépôt;
  • 50% jusqu’à 250€ lors de votre 2ème dépôt;
  • 100% jusqu’à 500€ avec votre 3ème dépôt;

Astuce SoS Casino: en vous inscrivant sur Casino Peaches par le biais de notre lien d’affiliation, vous recevrez en prime 100 free spins sur la frénétique machine à sous Big Bass Bonanza 1000 (Pragmatic Play). Le montant max. encaissable: sur ces tours gratuits est plafonné à 100€.

Pour ceux qui ont apprécié l’expérience et désirent poursuivre l’aventure en compagnie de ce casino, voici un aperçu des offres actuellement en vigueur et auxquelles vous pourrez prétendre:

  • Le Boost Pèche du Lundi —> correspondant à un bonus de 35% jusqu’à 200€ sur un dépôt (de 35€ ou plus) effectué le lundi;
  • La Floraison de Bonus du Mercredi —> soit un bonus de 40% jusqu’à 100€ contre un dépôt (de 40€ minimum) réalisé le mercredi;
  • Le Cashback du Jeudi —> qui permet de recevoir chaque jeudi jusqu’à 1 000€ de cashback sur les pertes nettes de la semaine (le % de cashback varie selon les sommes perdues);
  • La Fortune Fruitée du Vendredi —> qui correspond à un bonus de 50% jusqu’à 200€ sur un dépôt de 50€ ou plus effectué le vendredi;
  • La Surprise Gourmande —> comme le nom l’indique, il s’agit d’un bonus surprise qui peut tomber à tout moment sur votre compte.

En gros, voici ce qu’il vous faut retenir quand vous jouez avec un bonus: sur Casino Peaches:

  • les bonus de dépôt sont soumis à un playthrough de x40;
  • les bonus cashback ont une exigence de mise de x1;
  • la mise max. autorisée sous bonus est de 5€ par tour ou 0.50€ par ligne;

N’hésitez pas à faire appel aux agents du Live Chat si vous avez le moindre doute sur les T&C liés à l’utilisation d’un bonus spécifique vu que ce n’est pas toujours très clair malheureusement et ça vous évitera surtout des mauvaises surprises.

Le Statut VIP et le Programme de Fidélité

En attendant qu’un Programme VIP voit le jour sur Casino Peaches, les joueurs devront se contenter d’un cashback hebdomadaire qui peut atteindre jusqu’à 1 000€ par semaine.
Calculé sur les pertes nettes et versé normalement le jeudi en fin de matinée, le % de cashback diffère selon les sommes misées et perdues durant la semaine, soit:

  • 2,5% attribué sur les pertes nettes jusqu’a 250€
  • 5% sur les pertes entre 250€ et 760€
  • 10% sur les pertes au-dessus de 750€

Les Jeux

La ludothèque de Casino Peaches devrait à mon avis faire l’affaire des amateurs de machines à sous sachant qu’on y trouve près de 3 000 titres de tout genre fournis par les meilleurs éditeurs du marché, dont Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Yggdrasil, Play’N Go, Playson, Peter & Sons, Evoplay, GameArt, etc…

La catégorie jeux de table ainsi que la section Live par contre laissent franchement à désirer et j’ose espérer que la liste de jeux va s’accroître dans un court laps de temps.

La section Sport quant à elle est assez bien garnie; néanmoins pour connaître les règles de paris, il vous faudra obligatoirement passer par le Live Chat vu que la rubrique correspondante est totalement vierge.

Les T&C de jeu à ne surtout pas rater

De ce que nous avons pu recenser par-ci, par-là, voici un aperçu des règles qui doivent impérativement être respectées à partir du moment que vous commencez à jouer sur Casino Peaches:

  • un seul compte est autorisé par joueur / foyer;
  • les informations fournies lors de l’inscription doivent être vraies, complètes et maintenues à jour;
  • tout bonus est limité à une offre par personne, adresse électronique, numéro de carte de crédit, compte bancaire et/ou numéro de téléphone, ordinateur/appareil et/ou adresse IP;
  • pour être éligible à un bonus, un dépôt minimum de 20€ est requis;
  • lorsque vous réclamez un bonus, l’argent du dépôt, le bonus et les gains qui en découlent sont considérés comme étant de l’argent bonus, ne pouvant être encaissés qu’à partir du moment que les conditions de mises (x40 généralement) ont été remplies;
  • le cashback est soumis à une exigence de mise de x1;
  • lorsque vous annulez un bonus, vous perdez automatiquement le bonus et tous les gains qui en découlent;
  • la mise max. autorisée tant qu’un bonus est actif est de 5€ par tour ou 0,50€ par ligne;
  • le montant max des gains issus d’un bonus ou free spins offerts gratuitement, soit sans aucun dépôt, est plafonné à 100€;
  • les machines à sous contribuent à 100% pour le calcul du wager, les jeux de table, roulettes et Live Casino 10%, les jeux à gains instantanés et jeux Crash 0%;
  • le masquage d’adresse IP ou l’utilisation d’un VPN sont formellement interdits

Les Modes de Paiement

Les méthodes de paiement proposées par Casino Peaches sont parfaitement sécurisées je vous le rassure vous permettant ainsi de déposer et retirer vos fonds aisément et en toute tranquillité.

Parmi les options actuellement disponibles, et hormis les virements et cartes bancaires (Visa, Mastercard), vous pourrez utiliser les tickets pré-payés (CasHlib), les portefeuilles électroniques (MiFinity) ou encore les cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereaum, Litecoin).

A noter que:

  • tous les retraits doivent être effectués par la même méthode que celle utilisée lors du dépôt sauf si Casino Peaches n’est pas en mesure de le faire, comme c’est le cas par exemple pour les cartes de débit (Mastercard); le virement bancaire est alors une alternative à considérer;
  • les retraits sont limités à 2 000€ par jour, 5 000€ par semaine et 20 000€ par mois;
  • les demandes de retrait sont censés être approuvés dans un délai de 48h;
  • Casino Peaches se réserve le droit de facturer des frais administratifs si vous effectuez plus de 25 demandes de retrait approuvées au cours du même mois.

Le Service Clientèle

Pour joindre le Support, je vous conseille de passer directement par le Live Chat qui est ouvert 7j/7 (jours fériés y compris) de 9h00 à 23h00. Vous verrez que tous les agents sont extrêmement bienveillants ce qui est appréciable, d’autant plus que vous aurez probablement besoin de venir vers eux à moult reprises – surtout à vos débuts sur ce casino – sachant qu’il n’existe pas encore de section FaQ.

Sinon une adresse email est bien évidemment disponible au cas-où: support@casinopeaches.com

OBS: Si vous êtes de nature anxieuse, mieux vaut éviter de jouer sur ce casino à partir de 23h00 vu qu’il n’y aura plus personne dans les parages pour vous venir en aide en cas de besoin.

Le Jeu Responsable

Pareil, la page concernant la Politique de Jeu Responsable de ce casino est en cours d’élaboration. Par ailleurs, Casino Peaches n’a toujours pas mis en place toute une série d’outils d’autorégulation qui permettent notamment de se fixer des limites de temps et de dépôt, de s’auto-exclure… ce qui peut être problématique pour les joueurs à tendance compulsive.

Par contre, si vous souhaitez simplement fermer votre compte, vous pouvez le faire à tout moment en contactant directement le service d’assistance à l’adresse: support@casinopeaches.com